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如何在逆境中打造商业动能

“当你足够自信且不被外界眼光左右，真正的竞争力才会显现。” 一. 何谓“势不可挡”的商业动能如何才能建立一股“势不可挡”的商业动能？谈到动能，不仅仅是追求爆发式增长，更是面对混乱与挑战时仍能稳定前行、不断迭代的能力。这种动能并非源自外界，而是来自内心深处对“创造”的渴望与对“痛苦”的坦然接受。本文将结合多位创业者与实战者的经验，剖析如何在逆境或压力下，依旧能势不可挡。二. 不被外界眼光左右：学会“忽视”与“内视” 常言道：“人人都在看你怎么做，你到底给谁而活？”如果过度依赖他人的评价，那么你就被外在的批判或追捧牵着鼻子走。想要在纷扰中坚守方向，首先要培养一项关键能力：不被外界眼光束缚。 1. 反思：你是否过度在意别人的看法 • 当你在社交平台上发内容，却开始担心点赞量或负面评论； • 当你做决策时，脑中首先浮现“别人会怎么想”； • 当你目标受挫，急着用“客观因素”来开脱。所有上述情境都源于外部的“标准”

洞察行为心理：羊群效应、损失厌恶与沉没成本解析

洞察行为心理：羊群效应、损失厌恶与沉没成本解析

“认清内心的偏见，才能做出更理性的决策。” 一. 羊群效应：跟风从众的心理陷阱羊群效应，指的是个体在决策过程中倾向于随大流、模仿群体行为的一种心理现象。换句话说，当周围的人都在做某件事时，我们往往也会跟着做，即便这种行为可能并非最理性的选择。例如在投资领域中，羊群效应常导致市场过热或恐慌性抛售。当大多数投资者纷纷买入某只热门股票时，股价可能被高估；反之，当大家同时抛售时，股价可能急速下跌。企业有时也会跟随市场潮流，忽视自身实际情况，盲目跟风推出产品或服务，从而陷入同质化竞争的泥潭。在日常生活中，羊群效应会使我们在消费、社交甚至求职等方面受到大众情绪的影响，容易迷失自我。二. 损失厌恶：对失去的过度敏感损失厌恶是指人们对损失的痛苦远大于获得同等收益的快乐。在决策过程中，许多人宁愿避免损失，也不愿冒险去追求潜在的收益，这种心理现象往往会导致非理性的行为。例如在投资决策中，投资者可能因担心亏损而迟疑不决，错失市场机会；或者在亏损时不愿止损，盲目持有亏损资产，希望“扭转局面”。企业在面对项目失败或市场变化时，可能因不愿承认错误而继续投入，导致资源浪费。

为何你总是想太多——在焦虑时代掀起你的“正念革命”

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为何你总是想太多——在焦虑时代掀起你的“正念革命”

“在数字时代，专注力才是最宝贵的稀缺资源。” 一. 从伦敦街头到冥想独角兽初次听说 Calm 这款 app 是在数年前，那时人们对“冥想”“正念”“身心健康”等词汇还心存疑虑。谁能想到，一款主打冥想和睡眠故事的应用，竟能在全球范围拥有超 1.5 亿次下载，帮助无数人在焦虑时代找回片刻静谧。Calm 的联合创始人 Michael Acton Smith，一位来自伦敦 SoHo 区的连续创业者，却用并不“安静”的商业手笔把冥想服务推上了世界舞台。在此之前，他也曾建立过多家成功的公司，却在某个关键时刻与搭档 Alex Tew 看中 Calm.com 这个域名，决心在冥想和心理健康领域重新出发。如今，Calm 已经不只是一个简单的冥想或放松平台，而是不断探索从睡眠、身心治疗到未来人工智能 (AI) 等更广阔领域的“心灵伴侣”

漫步华尔街：随机投资智慧《A Random Walk Down Wall Street》

漫步华尔街：随机投资智慧《A Random Walk Down Wall Street》

“市场是随机的，但我们可以通过多样化和定期投资来锁定未来的稳定收益。” 一. 引言：迎接不确定时代的投资智慧今天我要和大家介绍一本极具影响力的投资书——《漫步华尔街：超越股市涨跌的成功投资策略》。这本书的作者墨基尔，在50多年前就已经提出了一个颠覆传统的投资理念：市场是随机的。尽管已经过去了几十年，但其底层的投资逻辑和思维方式却跨越时空，依然适用于今天的投资工具和市场环境。墨基尔告诉我们，真正优秀的投资书籍关注的不是工具本身，而是投资者如何以正确心态和科学方法，降低风险、稳健获利。今天，我们将从书中提炼出三大核心思路：认识市场的随机性、多元化组合降低风险，以及定期投资指数组合的简单而有效之道。二. 市场的随机性：不预知未来，只预期可能在传统投资观念中，不少人总试图预测未来走势，依靠技术分析或基本面分析寻找股票涨跌的规律。但墨基尔早在50多年前便提出，市场的波动本质上是随机的。所谓“随机”，即使历史数据再丰富，也无法准确预测未来的变化。就像书中提到的那句名言： “我们无法预见未来，但可以预期重大事件必然会发生。” 书中以历史上著名的案例——荷兰的鬱

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如何建立愿意付费的粉丝群

“打造一个懂你也愿意付费的受众，需要细致的调研与坚持不懈的内容输出。” 一. “帮助”为核心你或许正准备发布一款课程、服务或在线项目，但面临一个关键难题：没有足够合适的受众可以转化。如果你只是一味地往外输出“我多么专业”“我多么厉害”，却忽略了受众真正想得到的帮助或解决方案，这条路往往走不远。想要构建真正“乐于付费且忠诚互动”的受众，不仅要懂得技术层面的平台策略，更重要的是对目标受众的需求有深刻洞察，并愿意在内容中切实提供给客户价值。二. 明确理想受众：从人群画像到实战调研当你要开始“打造受众”前，第一步绝不能省略：找到你的理想客户。此处的“理想客户”，不仅仅指基本信息如年龄、地区、职业背景，还要深入到消费习惯、兴趣爱好以及他们习惯在哪些平台上获取知识与娱乐。 1. 问自己：谁是过去最理想的客户 2. 搜索并观察他们的社交轨迹 • 如果已有真实“理想客户”，看看他们都在关注哪些社交账号或网站，常用哪些平台，以及经常提出哪些问题。 • 如果没有，可利用平台人口统计数据（如小红书女性用户比重大）。 3. 用数据+

如何用热爱创造数百万收入—Michael Rubin深度访谈

如何用热爱创造数百万收入—Michael Rubin深度访谈

“财务数字只是结果，更重要的是你是不是发自内心地热爱你正在做的事情。” 一. 引言：从 8 岁起步，开启不一样的商业之旅如果有人告诉你，企业家精神可以从 8 岁开始萌芽，你可能会感到不可思议。但 Michael Rubin 的故事，恰恰验证了这一点。年仅 8 岁时，他就展现出惊人的“生意头脑”：贩卖棒球卡、义卖蔬菜种子、发动邻居小伙伴一起去铲雪……短短时间里，他不仅给自己赚来了零花钱，也开始敏锐地培养对“市场”和“消费者需求”的基本洞察。时至今日，Michael Rubin 已是横跨运动周边、球迷商品和在线体育博彩等多领域商业巨擘 Fanatics 的灵魂人物。他从不讳言自己“几乎从未读过完整书籍，也没什么耐心去看长篇文字”，却依靠一股惊人的韧劲和对人的好奇心，不断问对问题、吸收实用信息，最终帮助 Fanatics 打造出市值数十亿美元的商业帝国。更重要的是，

不完美才是常态—Ali Webb关于创业的深度访谈

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不完美才是常态—Ali Webb关于创业的深度访谈

（一）为何“混乱真相”如此重要当我们谈到成功时，往往会聚焦在数字与结果上：身价、销售额、门店数量或是媒体的追捧。但在这些亮丽的表面之下，往往隐藏着更真实也更复杂的故事，这些故事关乎个人如何面对内心的犹豫、如何平衡事业与家庭，以及怎样在一次又一次的尝试与失败中不断重塑自我。Ali Webb 的创业经历正是如此。她曾因在家做母亲而产生“想做点自己喜欢的事”的冲动，随后创立了主打洗吹造型服务的 Drybar，短短数年便在全美扩张到逾百家门店。然而，这背后有太多艰辛与煎熬——艰难的融资过程、外界的质疑、婚姻与个人生活的巨大变动，都让她必须直面自己的脆弱与恐惧。她将这些历程凝练成新书《The Messy Truth》，为我们揭示了创业不该被神化，更应该正视其中的“混乱真相”。（二）初心与热情：从小想法到大愿景 1. 从家庭小项目萌芽： Ali Webb 的创业灵感，最初只是源于她对“吹发”这一服务形式的热爱。她在家一边照顾孩子，一边利用碎片时间为身边的朋友和邻居提供上门洗吹服务。这种“

3c分析法

3C分析法，也被称为3C模型（Customer, competition, company），是由日本组织理论家 Kenichi Ohmae 最早提出的。它是一个被广泛应用于各行业领域的分析模型，它提供了成功所需因素的战略视角。虽然它是衍生于企业和行业之中，但是对于创立个人品牌一样有效。第一步，收集3C信息并分析 1. 客户Customers 客户是任何商业策略，营销策略的基础。他们将是你的个人品牌的追随者。你的任何计划都应建立在客户的利益的基础之上。能够长远发展的公司一定是坚持将客户放在首位的。分析客户肖像非常重要，意味着你离你的客户更近了一步。包括客户的人格特征，决策过程，消费习惯，决策标准(优先级)，购买的时间线等。同时，细分客户群体有助于了解和分类管理你的客户。例如，按照地域市场，年龄或职业，线上和线下等。针对不同细分群体的策略必然是不同的。但是要注意的是，在市场激烈的竞争中，往往会有竞争对手会以类似的方案细分市场，或者更极端的去挖掘更细分市场，因此随着时间的推移，你的策略的有效性也会随之降低。因此，你要对这样的变化随时警醒，一旦某些细分市场被对手抢

危机中的沟通之道——《Communicate in a Crisis》

危机中的沟通之道——《Communicate in a Crisis》

你准备好了吗？如果你的企业突然遭遇公关危机，比如产品召回、数据泄露或社交媒体上的负面风暴，你该如何应对？ Kate Hartley 在《Communicate in a Crisis》中强调，品牌危机不是“如果发生”，而是“何时发生”。关键问题是：你准备好了吗？如果你希望在危机发生时，不至于手忙脚乱，而是能够迅速采取行动，保护企业声誉并赢得用户信任，这本书将为你提供一套系统的危机沟通策略。 1. 消费者信任品牌，但更容易“被背叛” 消费者不仅仅是购买产品，他们是在和品牌建立情感连接。案例：大众汽车排放门事件（Volkswagen Emissions Scandal） * 许多消费者选择大众，是因为相信它的环保承诺。 * 但当 2015 年排放作弊丑闻曝光后，消费者感到被欺骗，品牌信任度暴跌。 * 结果？大众付出了超过 300 亿美元的罚款和召回成本。 ✅ 行动指南： * 品牌透明度是关键。当用户信任你时，千万别破坏这份信任。

SWOT 分析法

SWOT（即strengths, weaknesses, opportunities, and threats）分析法是指运用这一框架思维来评估一个公司的竞争力和市场定位的一种思维策略，通过分析内部和外部的因素来判断公司当前和未来的发展潜力，用来发现问题并且指导公司的商业活动和商业决策。起初SWOT 框架是被用来进行商业分析，现在被广泛应用于政府机构，社会组织以及个人品牌，甚至金融投资以及公司创业时也时常会用到。SWOT框架分析一定是基于事实以及大数据为基础，当你运用这个思维来进行分析的时候，一定要避免自己的主观臆断，不能脱离实际情况。下面我们一起来看下什么是SWOT以及如何应用它？ 1. 优势Strength 你可以理解为是什么可以让你从竞争者中脱颖而出，什么让你始终保持你的核心竞争力。例如你的个人品牌已经有一定的知名度，你有粘度比较高的客户群，或者你有独特的技术或技能，或者你有非常独特的资源等。这些优势不仅可以在你遇到困难时给予你强有力的支持，并且在你前进的道路上可以提供源源不断的动力。 2. 劣势Weaknesses 劣势可以阻止你成长的脚步，也会阻碍你的产品

聊聊品牌价值

什么是品牌价值？品牌价值都包括哪些内容？今天我们一起聊聊品牌价值价值的4个组成部分。品牌文化不仅可以提高产品的价值，更可以极大地提升客户的价值。那么，如何理解品牌价值呢？简单来说，就是消费者为品牌产品支付的费用（有品牌文化体验）与其他相同的产品（没有该文化体验的）支付的费用的差异。这中间的差距，就是品牌的价值，就是可口可乐与其他可乐之间的差距。下面我们可以从4个维度来分析品牌价值。这四个部分都是通过品牌文化的图像，故事，相关联三种形式慢慢积累起来的。（关于品牌文化请阅读“谁塑造了品牌文化”）。 1. 名誉价值：品牌文化可以提升客户对产品的质量信任度从经济学的角度来看，品牌是名誉的容器。因为产品需要具备现实可使用的特性，因此就会产生风险，比如产品损坏，破坏，比如与品牌描述不符，比如航班晚点等。客户在购买时会承担风险，尤其是那些需要在未来使用，在购买时无法评估质量的产品。而且，有时候这种风险是巨大的，比如购买家庭汽车，客户需要考虑全家人的安全。或者一些B2B交易，风险将会影响整个公司。因此，当这类产品本身就有风险时，客户通常愿意通过付费来降低风险。而品牌，将对客

品牌故事的力量：如何通过情感连接赢得消费者的心

在当今竞争激烈的市场中，仅仅展示产品已无法满足企业的需求，品牌需要与消费者建立深层次的情感联系。而品牌故事，正是实现这一目标的强大工具。通过讲述引人入胜的故事，品牌可以激发消费者的情感共鸣，留下超越传统营销的深刻印象。什么是品牌故事？品牌故事不仅仅是一个叙述，更是品牌价值观、使命与愿景的凝聚体。它超越了传统营销方式，意在与消费者的生活体验产生共鸣。例如，Patagonia 通过分享其对环境可持续发展的承诺，不仅突出了其产品，还吸引了认同这一价值观的消费者。成功的品牌故事的核心在于真实。像 Nike 一样，通过讲述运动员克服困难的真实故事，品牌不仅展示了自己的产品，还唤起了消费者的奋斗精神与灵感。情感连接的力量情感在消费者决策中起着至关重要的作用。研究表明，情感共鸣能够使品牌销售额提升 23%。当品牌故事打动人心时，消费者关注的不仅是产品本身，更是与之相关的体验和情感。例如，可口可乐的“Share a Coke” 活动通过在瓶子上印上消费者的名字，激发了怀旧感和社区感。这一活动不仅加深了情感联系，还使销售额增长了 2%。一个成功品牌故事的关键要素 1

如何建立品牌关系?从婚姻关系中得到的启示

婚姻关系与品牌关系有哪些共同之处呢？我们又可以从婚姻关系中得到哪些灵感呢？良性的持久的婚姻关系需要夫妻二人用心共同经营，共同创造价值。而成功的品牌关系同样离不开品牌方和客户之间的共同努力，才能实现相识（开始品牌认知过程），相知（实施品牌营销过程），相爱（建立品牌关系过程），相守（建立品牌忠诚过程）。著名的临床心理学家和婚姻研究者John Gottman博士与Nan Silver共同撰写的《使婚姻成功的七项原则》中，揭示了成功的婚姻关系是什么样子的，并提供了有价值的活动来帮助夫妻加强他们的关系。我们来看下是否可以给品牌关系以启示： 1. 熟悉“爱的世界”。--熟悉对方，了解对方爱在细节中。幸福的夫妻对他们伴侣的世界非常熟悉。根据Gottman的说法，这些夫妇有 "丰富详细的爱情世界，他们对伴侣生活的所有信息都了如指掌。你应该去了解一切，从伴侣最喜欢的电影到目前让他们感到压力的东西，再到他们的生活梦想，你都清楚。你有多了解你的客户呢？客户的需求是什么？客户遇到了什么问题？这些问题对客户带来了哪些生活上的困扰？客户被哪些情绪，哪些信息所影响？客户最爱的是什么？他们有哪些偏

值得被爱的品牌理念 Brand Idea

品牌理念不是slogan，不是你的标语。它是无形的，使人们在潜移默化中对你的品牌的整体体验，是你的品牌策略的一部分。 1. 什么是品牌理念？品牌理念是你的品牌所代表的本质，或本质的体现。它是你建立品牌的基础，并且引导你如何构建品牌的外观，感觉，声音等方面。它为你的品牌提供了感情和情绪，并将这些融合在你的品牌之中与全世界产生联系。品牌理念不是slogan，不是你的标语。它是无形的，使人们在潜移默化中对你的品牌的整体体验。真正的品牌理念如果被你称为标语，那真是对它最大的侮辱。-Will Burns 我们可以将标语与理念分别开来。大多数时候，标语只是品牌向观众传达的一种事实信息，通常是一条非常详细的信息，例如耐克的just do it, Apple 的think difference等。标语以一种更高级的，更具体的形式将品牌理念的情感，目的，意义，抱负展示出来。我相信没有人不喜欢乐高。自1932年成立以来，乐高一直是富有创造力的品牌之一，他们的理念”激励明天的建设者” 贯穿于品牌的每一次表现。还有我们熟悉的星巴克。他们的理念是”成为您生活中的第三个地方”。什么

谁塑造了品牌文化？

我们可以把品牌视为产品衍生出的一种文化。那么，又是谁塑造了品牌文化？从人类学的发展角度来看，产品是人类发展到一定阶段的历史产物。它在社会流通中获得了非凡的意义，满足了人们的需求，因此逐渐被人类所接受，产品有了独特的内涵。这种非现实存在的内涵由各种因素组成，有体验，感觉，情绪，形象，评价，价值，。。。随着时间的推移，这种内涵被广泛接受，并把它作为可以替代产品的一种“东西”，例如关于产品的“真理”，“真相”等。在这一阶段，产品就开始有了属于自己的文化。是的，就是这样一种虚无缥缈的东西，开始慢慢浮现，逐渐走进我们的视野。当你看到一件新的产品，有名字，有logo，你会下意识反应，这是一个品牌。但其实“品牌”是看不见摸不着的，你所谓的名字，logo，设计，颜色，声音等，都是它的外在表现形式。不存在，就意味着没有意义吗？当这个名字叫做梅赛德斯奔驰，当这个logo是一个苹果，或者一个对号，当这个颜色是经典的黄蓝色，

如何有效营销“无形服务”--《Selling the Invisible》

在服务经济时代，营销“看不见的东西”成为企业成功的关键。《Selling the Invisible》揭示了如何塑造独特价值、超越客户预期、建立品牌影响力，从而在激烈竞争中脱颖而出。 1. 服务经济崛起，营销方式必须升级 📌 服务业正成为经济主导力量，企业竞争越来越依赖服务质量。在过去几十年，世界经济发生了巨变： * 服务行业占据主导地位，美国 500 强企业中超过一半是提供服务的公司。 * 服务已渗透到传统产品行业，例如软件公司不只是卖产品，还提供技术支持、升级服务等附加价值。 * 优秀的服务已成为竞争优势，比如麦当劳的成功不仅靠产品，更靠其标准化的高效服务。 🚀 启示：未来商业的核心竞争力，不仅是产品，而是围绕产品的“服务体验”。 2. 为什么服务营销如此困难？ 📌 服务的无形性 & 质量不稳定，使其比实体产品更难营销。 * 无法直观展示：不像汽车、电子产品可以用图片或视频呈现，服务往往是无形的。 * 质量难以标准化：服务体验依赖提供者，不同员工、不同时间可能带来不同质量。 * 客户感知决定一切：客户的期望和体验直接影响他们是否会再次购买或推

马克·库班成功之路："磨炼者“的成功法则

马克·库班成功之路："磨炼者“的成功法则

第一部分：从汽车座椅工坊到商业巨擘——源自移民家庭的务实基因马克·库班（Mark Cuban）出生于美国匹兹堡（Pittsburgh），家中并非富裕。父亲在一家汽车座椅（内饰）公司工作——并非管理者，而是一名普通工人，还因一次装订意外而失去一只眼睛。母亲为了补贴家用，不断变换各种零工。正如库班回忆：“他们要的只是一点更好的生活，没什么别的。” 这种扎实的“移民后代”出身，让他很早就领悟到劳动的意义，以及对“往更好方向发展”那份朴素愿景的重要性。尽管当时他们的生活属于典型的中产工薪家庭，但库班凭借对商业环境的浓厚兴趣与狠劲，不断自我驱动，打开了更广阔的世界。 • 日复一日的劳作榜样：看着父亲每天清晨 7 点出门、傍晚 6 点才回家，库班见识了“刻苦付出”的真实模样； • 父母的“支持式”态度：他们不一定懂儿子做的“商业试验”，却鼓励他尽情尝试； • 家庭文化中的“想要更好”

制定品牌管理策略的5个原则

原则一：充分利用你的独特销售主张独特销售主张（USP）是指一个产品在向一个消费者提出销售主张时，必须包含一个独特的卖点，然后以足够强大的声音表达出来，并在之后不断强调。你的独特销售主张（USP）使你与竞争对手区分开来。一个典型的例子是M&M'S的 "融化在你的嘴里，而不是在你的手里"。这个USP变成了口号，使M&M'S一下子与其他糖果区别开来。这种品牌差异化一直是M&M's成功的关键。为了创造一个独特的销售主张，你需要要了解你的产品和公司在市场上的定位。是什么使你与竞争对手不同？找出一个点，把它写下来。一旦你定义了你的USP，就把它变成一个有魅力的关键信息来加以利用。把它作为你营销活动的利器。之后你会惊讶于它出现的频率。发挥创意，创新出一个包含你的USP的关键信息是你制定品牌管理策略的有效的第一步。原则二：利用营销来提高品牌知名度用USP作为支撑的关键信息来推广你的品牌。你所制定的每一个营销活动都应该尽可能地促进品牌意识。充分利用每一个渠道，这对品牌管理至关重要。通过一系列的营销活动来展示品牌。通过选择适当的媒介和手段来营销你的品牌,

品牌如何影响消费者行为

我们正生活在品牌的黄金时代，一个塑造品牌并被它深深影响的时代。在 "品牌 "成为一个行业术语之前，它指的是用加热的火钳在牲畜身上烙下印记的过程，以识别哪些动物属于哪个主人。因此，品牌是帮助公司在一个已经充满竞争的领域中打出自己的“烙印”。品牌外在表现是内容创建和设计，但其核心是一种情感诉求的培养--这种诉求越真实，你的品牌就越真实，你的品牌策略和营销活动就越有效。那么，公司如何通过品牌建设来吸引消费者的注意力呢？ 1. 创造联想通常情况下，购买的决定源于心理上的动机，而不是简单的价格或者质量的衡量。试想下，当你买了最新的iPhone13，你不只是为了打电话和上网，你心里的满足感来源于你认为你手上的产品代表了最先进的技术和最与众不同的设计感。你买了一瓶channel香水，不仅是因为你喜欢它的味道，而是它可以让你在今天的聚会中更加自信。品牌通过创造联想（试想你看到的广告中那些打动人心的画面），让你把这种感觉深深印在脑海中，从而认同品牌的价值。 2. 建立熟悉感研究表明，60%的消费者喜欢购买他们熟悉的品牌的产品。试想下，如果你看到一个汉堡，你并不会马上对它

聚焦品牌增长的核心法则——《How Brands Grow》

在营销领域，许多从业者依赖经验和直觉来制定品牌策略，而非基于数据和科学验证的方法。《How Brands Grow》一书由 Byron Sharp 撰写，通过大量实证研究推翻了传统营销观念，提出了品牌增长的核心法则。它不仅揭示了品牌如何真正增长，还提供了具体的可操作策略，帮助企业在竞争激烈的市场中站稳脚跟。 1. 依靠营销科学，而非传统信念传统营销认为品牌增长依赖于建立强大的客户忠诚度，而 Sharp 通过研究发现，品牌增长的关键不在于提高客户忠诚度，而是获取更多新客户。他指出，市场营销应该基于数据和科学分析，而非凭空假设。例如，他提出的“双重不利法则”（Double Jeopardy Law）表明，市场份额较小的品牌不仅客户数量少，忠诚度也较低。因此，品牌应该关注如何扩大用户基数，而不是仅仅依赖老客户。行动指南：摒弃“品牌忠诚是增长关键”的观念，转而专注于吸引更多消费者。 2. 获取新客户比维系老客户更重要许多企业过分关注客户留存率，认为减少流失能带来更大的增长。然而，Sharp

打造终极销售体系——《The Ultimate Sales Machine》

如何让你的销售团队更高效？如何吸引顶级客户、提高转化率？《The Ultimate Sales Machine》提供了 12 大关键策略，帮你优化团队培训、精准获客、提升销售业绩，最终打造一台“终极销售机器”！ 1. 培训：持续打磨销售技能，提升团队战斗力一个强大的销售团队，不是靠天赋，而是靠系统化训练。 Chet Holmes 用伐木工人打磨斧头的比喻，说明了持续培训的重要性： * 你可以通过延长工作时间来提高业绩，但更好的方法是“磨刀”——提升技能，让工作更高效。 * 培训不仅能提高销售能力，还能帮助团队提前应对棘手客户和市场变化，减少失败率。如何进行有效的销售培训？重复训练 —— 一次性的培训效果有限，关键技能需要多次强化。角色扮演 —— 让销售团队模拟真实情境，提高应对能力。集体研讨 —— 让销售人员相互分享经验，共同优化策略。案例：如何训练销售人员提升客单价？ * 许多销售人员怕显得“强势”，不愿向客户推荐更高价值的产品。 * 通过培训，

8个步骤做出一份合格的用户画像

用户画像是品牌策略和营销策旅中必不可少的一环。只有深入了解你的目标客户，才能让自己的品牌定位更加准确。你可以通过你搜集的大量的信息，在分析之后进行大致的分类。这个分类有多精准多细致，要取决于你收集到的信息量是否满足。你可以按照某些标准，将具有共同特征的用户分为一类。之后开始为这一类群体创建一个半虚拟的人物，这个人物角色可以代表整个类别。比如，你创建一个“35-40岁男性互联网创业公司的负责人之一”作为某一个群组的代表。之后就可以围绕这个半虚拟的人物，开始创建你的客户画像了。 1. 他们普通的一天通过思考你的角色的一天是什么样子的，你可以更好地理解他们的挑战和动机。继续举上面的例子，这位“35-40岁男性互联网创业公司的负责人之一”。他负责公司的营销，大大小小的事情都归他管，而且都是亲力亲为。他一天中大多数时间都在和团队商讨方案，以及在网上搜索浏览信息。他的一天是非常忙的。这表明，我们应该通过线上的专业的，和他关注点相关的内容来吸引客户, 通过线上资源来创造和他沟通的机会，而直接打电话和发邮件是很难凑效的。 2. 基本信息基本信息根据你的需要而定，虽然越详细越有帮助

精准出击，赢得社交媒体战役——《Jab, Jab, Jab, Right Hook》

社交媒体营销不是吼得最大声，而是讲最好的故事你是否发现，许多品牌在社交媒体上疯狂发广告，但最终收效甚微？ Gary Vaynerchuk 在《Jab, Jab, Jab, Right Hook》中指出，社交媒体营销的核心不在于“用力推销”，而在于通过持续提供有价值的内容（Jab），最终精准出击（Right Hook），引导用户采取行动。如果你想要掌握社交媒体营销的真正精髓，不再盲目投放广告，而是打造高效、精准的营销策略，这本书将是你的必读指南。 1. 社交媒体是品牌营销的必选项，不再是可选项为什么社交媒体如此重要？ * 用户在哪里，营销就应该在哪里。现代人花大量时间在手机和社交平台上，品牌必须在这些平台上建立存在感。 * 社交媒体影响消费者决策。研究表明，25% 的消费者会通过社交媒体决定购买什么。 * 跨年龄层的普及。不仅是年轻人，连婴儿潮一代的社交媒体使用率也在飙升。行动指南： * 确保你的品牌在主要社交媒体平台（Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 等）上拥有活跃账号。

内心被伤害后如何自我修复？——Simon Sinek谈如何塑造更坚韧的自己

内心被伤害后如何自我修复？——Simon Sinek谈如何塑造更坚韧的自己

“真正的力量在于，你可以选择如何回应伤害，而不是被动承受痛苦。” 一. 伤害与成长的转折点当别人伤害你时，感到背叛、失望甚至愤怒，这是我们最自然的反应。但Simon Sinek告诉我们，关键不在于伤害本身，而在于你如何回应这种伤害。正是你对痛苦的反应，塑造了你的未来、决定了你的人际关系，并影响了你对自我的认知。痛苦和冲突固然是人类必经的体验，但正是我们如何处理这些挑战，决定了我们真正成为怎样的人。 Simon Sinek在一次访谈中讲到了“当有人伤害你时该怎么办”这一主题，从情绪管理、自我反思到宽容和原谅，每个步骤都将引导你从被动受害转向主动成长。我们可以从他的经验中学习如何从痛苦中汲取力量，如何用同情和智慧重塑自我，进而走出伤害的阴影，拥抱一个更坚韧、更温暖的未来。二. 认识伤害：情绪信号与内在反应当我们遭遇伤害时，第一反应往往是防御和反击。这种情绪容易让我们陷入责怪与恨意的恶性循环。然而，Simon Sinek提醒我们：伤害并非决定我们命运的终点，而是一种信号，它在告诉我们内心深处还存有未愈的创伤。 1. 伤害的双重意义伤害既是

如何获得品牌故事的创意

任何产品或者行业，每天都会有很多有趣的故事发生。有许多伟大的故事等待着你去讲述，只是很多品牌不知道如何去发掘它们。我们可以通过以下几个问题来找找灵感： 1) 你是谁？是谁创立了这个品牌？是谁每天在通过各种平台和社交媒体在塑造品牌形象，创建品牌内容？可以考虑拉开幕布向人们展示你是谁，你的文化是什么样的，以及你关心的事情是什么。这种类型的内容创建起来特别有趣，因为它提供了一个真正注入你的品牌个性的机会，你的企业文化，员工展示，工作背后的故事等。想想电影放映完毕之后的电影花絮，是不是很有趣？ 2) 你是做什么的？想想你提供的产品或服务。除了传统的销售材料之外，还有很多方法可以谈论或展示这些亮点。比如，从一个挑战，或者问题开始，因为冲突的情节会让人产生一点压力或好奇心。如果你能把你的产品作为 "英雄 "来展示，并提供一个令人满意的解决方案，那么你的故事就会被人们欣然接受。人们喜欢看到问题被征服的爽快感。(例如，你可以讲述你的安全软件如何保护一个创业公司的信息安全。) 3) 你是为谁做的？想一想你想要帮助的人。这些是你的目标客户。你为什么关心他们？你想如何帮助他