什么是利基市场？如何有效的找到利基市场？ 利基市场是品牌从众多竞争者中脱颖而出的一种有效方式，通常会避开市场上过剩或竞争剧烈的品类，而选择提高生产力和提供可以向特定客户群销售的比较优势而受益。 发掘出新的利基市场可以帮助您的品牌在市场上建立更积极有效的认知度，以及在特定范围内的权威影响力，并且能吸引忠实的小众受众群体。 利基市场的好处 无论您是开始新业务还是扩大现有业务，利基市场营销都是建立品牌定位的有效方式。通过专注于一小部分受众，进一步扩展其资源并吸引与您的产品密切相关的客户。 从小处着手并不意味着没有发展机遇，随着业务规模不断扩大，您的利基市场也自然会不断增长。Elie Ofek在哈佛商业评论上发表过一篇文章中提到了，利基市场也可以转化为主流。通过从部分人群建立良好的客户反馈和品牌知名度，从而有机会将业务带入一个更大、可能更有利可图的市场。 那么，如何有效地从品牌定位中找到一个利基市场？ 我们可以从以下5个步骤来思考： 1. 反思你的品牌核心 什么是你最想改变的？什么是你最有激情和动力想要去做的？你擅长解决什么样的问题？从长远来看你可以做出哪些贡献，产生哪

客户的信息和数据主要分为两大块：即人口统计信息和心理学信息 * 人口统计学信息包括关于客户的所有客观数据，包括性别、年龄、收入、地点和其他许多因素。例如他们是谁？居住在哪里？做什么工作？收入如何？有什么兴趣爱好等。人口统计学所描述的是直接的和事实的。 * 心理学信息主要探索的是客户的心理，与人口统计学数据不同，心理学开始挖掘潜在的动机，即“为什么”。他们为什么要这么做？他们的行为背后的需求、欲望、愿望和信念是什么？在这种情况下，我们要寻找的是他们外在行为背后的 “人性”。这些信息可以帮助你的团队清楚地了解应该怎样与客户沟通。 将人口统计学和心理学信息搭配在一起，则可以为你的受众群体描绘出一个清晰而有力的画面。 客户画像的6个模块 为了方便操作，我们可以将客户画像再做进一步细分，将其分为以下6个模块。你可以根据实际需要再做调整。 1. 基本信息 年龄/性别 收入水平 居住地点 家庭状况（例如有没有孩子） 教育水平 个人信仰和价值观 兴趣爱好 性格特征 2. 职业信息 所属行业 公司规模 职位和级别

传统广告的效果正在逐步衰退，企业需要依靠“内容营销”来吸引和留住客户。《Content Marketing Revolution》揭示了如何通过高质量内容，构建品牌影响力，吸引潜在客户，并最终实现商业增长。无论你是企业家、市场营销人员，还是内容创作者，本书都将为你提供一个清晰的行动指南。 1. 内容营销的核心：提供价值，而非直接销售 很多企业依旧沉迷于“推销式”营销，但现代消费者已经对这种方式产生免疫。内容营销的关键在于提供有价值的信息，而非直接推销产品。 想想那些做得出色的品牌，比如乐高（Lego）、红牛（Red Bull）、四季酒店（Four Seasons），它们的共同点在于通过优质内容赢得了用户的关注与忠诚。 如何做到？从理解用户需求开始。利用搜索趋势、社交媒体监测工具来研究你的目标群体在讨论什么，发现他们真正关心的话题，然后基于这些洞察，创造能够解决他们问题的内容。 2. 设定清晰的营销目标 没有目标的内容营销，只是在制造“内容噪音”。成功的内容营销，必须围绕清晰的商业目标展开。例如，

上一篇文章我们提到了Aaker关于品牌个性的理论和5个维度。那么今天我们来深度探讨下这五大维度，看看品牌个性都包括哪些特征。 1. 真诚的 这个维度的个性包括那些被视为脚踏实地、诚实、健康和开朗的品牌。相较于其他个性的品牌，他们往往非常重视建立良好的客户关系，会更在意客户体验。 通常情况下，真诚的品牌之所以被大家认可，是因为他们遵循并传达了道德规范，表现了对社会的承诺或对客户的责任。他们经常支持员工的利益和社会利益，以及宣传自身对自然环境的责任等，来获取大家的认可。真诚的品牌很少涉及到负面新闻或有争议的情况。 真诚的品牌是非常真实，不做作的，而且非常富有同情心。它们对保持真我引以为荣。真诚的品牌是感情丰富的，往往会强调家庭的氛围，也会营造出一种归属感。它们性格开朗，对人诚恳且友善的。因此这一类个性的品牌是非常容易接近和交往的，而且容易被人信赖。 代表品牌有迪斯尼，亚马逊，星巴克等。 2. 充满激情的 这个维度的品牌通常被认为是富有想象力的，与时俱进的，鼓舞人心的，富有激情和挑战精神的。因此，这些品牌经常使用色彩鲜艳的标识，个性的字体以及其他令人兴奋和出乎意料的方式

上一篇文章我们讲了什么是品牌原型，以及它和品牌个性的区别。那么下面我们来详细分析下这12种原型的特征。 12种不同的角色分析 1. 颠覆者：反叛 颠覆者想要打破一切规则和束缚，释放出自己的野心和天性，表达自己的态度。追求自由是其唯一的使命。我们甚至可以在颠覆者的品牌核心中看到想要突破现状，打破一切的情绪。 颠覆者会向同样具有反叛精神的消费者证明他们有着一致的世界观。他们通过拒绝服从和挑战现状，来鼓励大家打破束缚采取行动，从而与他们的受众产生共鸣。 * 具有颠覆者原型的品牌特点是：叛逆的，战斗性，破坏性。 * 颠覆者的驱动力是：改变，独立，解放。 * 颠覆者害怕：循规蹈矩，随遇而安，依赖性。 * 最典型的颠覆者的口号是”一切为了自由，自由为了一切" * 常见的具有颠覆者原型的品牌有哈雷, Diesel, Virgin等. 2. 英雄：决心 英雄品牌原型通过勇气和决心来证明自己的价值。这种原型的哲学是 "有志者事竟成"。它的品牌信息是让世界变得更美好。 英雄原型重视努力工作，不断提高自身技能，它毫无畏惧地迎接挑战，向自己和他人证明自己的价值。这种原型的品

根据哈佛教授杰拉尔德·扎尔特曼的说法； 我们高达 95% 的购买决定是在潜意识中做出的。 而这背后的秘密就是原型。 我们都有正常人的欲望，这些欲望是本能和原始的，而欲望的产生正是原型所引导的无意识的行为模式。因此我们就不难理解为什么我们每个人天生就具有不同的气质，天生就会有不同的愿望和追求。也许你在生活中很少听到品牌原型这个词，但是它已经影响了我们的思考和行为。 品牌原型的概念 （Brand Archetype） 品牌原型是消费者对品牌的一般性稳定知识结构，是消费者进行产品类别化时运用的一组相关的产品特征或属性。它是指某一品牌要打造的专属形象，并让这个形象成为满足目标受众内心渴望的符号。 原型刻画了我们本能理解的普遍行为模式，激发了我们深层次的情感，让品牌在我们心中活起来。每个有生命力的品牌都具有鲜明人格原型，当我们深入了解这些原型和每个原型的行为特征时，一方面帮助我们迅速识别出我们熟悉的人和熟悉的品牌。另一方面，我们可以从中找到自我，找到属于我们的特殊群体，我们可以通过品牌来表达喜怒哀乐。 Margaret Mark 和Carol S. Pearson在 2001

根据“Journal of Consumer Research”报道的一项研究发现，尽管形状只是品牌logo的一项基本元素，但是它却足以影响人们对你的价值观、产品和服务的看法。 实际上，自古以来人们就懂得使用形状来传达不同的意义。如今形状在设计中被广泛使用，不仅是因为形状可以帮助人们更快识别内容，而且可以影响人们的情绪，思考，反应甚至行为。如何在品牌设计中有效发挥形状的影响力？我们可以从形状背后的心理学层面中找到答案。 4大最基本的形状 1. 圆形 (爱，舒适和包容) 圆形是设计中最常见的形状。事实上，它们被用于全球 20% 最受欢迎的品牌之中。 * 圆形通常代表温柔和包容。圆形看起来比三角形和正方形等尖角形状更柔和、更受欢迎。因此在标志形状的心理学中，圆形设计经常被用来描绘“女性”的本质。例如奥运会标志代表了全世界的包容性，无论你来自任何背景或任何国家，都可以参与这场人类盛世。 * 圆形可以代表连结和承诺。圆象征着人与人之间连结的纽带。例如戒指代表了相爱的人结合的意义。 * 圆形还代表了力量和稳定性。圆代表对称，一致和稳定的，可以让人感觉更可靠更有安全感。例如

品牌作家Donald Miller在他的书中“Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen”提出了一个品牌故事框架供我们参考。 * 英雄--一个有需求或者有追求的英雄（也就是你的顾客） * 问题--这个英雄遇到了一个困难或者问题 * 向导--一个向导介入（也就是你的品牌），帮助他们 * 计划--帮助他们制定一个计划来克服这个问题 * 行动--呼吁英雄采取行动（他们从不自己采取行动） * 结果--这个行动帮助他们避免失败，并以成功告终（结果） * 转变--故事的结果是英雄的转变（变得更好更强大） 1.英雄 你的品牌不是英雄，你的客户才是。 为了与你的受众产生共鸣，你的品牌应该扮演一个辅助英雄的角色，帮助他们改善生活，实现自己的目标。 首先，我们需要做的是定义英雄以及他的愿望和需求。因为每一个故事都是从一个想要什么（或者想要干什么）的英雄开始的。因此，你需要界定谁是你的英雄，他想要什么（想要干什么），我能否帮上忙，我怎么帮他？有时候英雄想要的东西可能有很多，所以我们需要定义

它的最重要的目的是与客户建立深层次的联系，扎根在客户心里，以至于企业都不需要再使用自己的名称来提醒大家我是谁。耐克和苹果公司就是两个最佳的例子，他们在几乎所有的营销内容上都不再使用自己的名字，而都以logo替代。这里我们不从设计的角度来谈如何创作，而是从品牌策略的角度来谈你如何创建与你的品牌核心一致的logo。 1. 要有清晰的自我认知 因为品牌logo是表达自我的一种最直接的形式，它不仅是一个品牌的样貌，还是品牌的个性，情感以及价值的直接体现。因此，在你开始正式设计logo之前，首先要对自己有一个清晰的认知。 我们可以从这三个问题出发： * 我们为什么要做这个事情？ * 我们准备实现什么目标？ * 我们怎样实现目标？ 没错，你已经想到了，这正是我们在品牌核心的章节提到的品牌目的，品牌愿景和品牌使命。我们需要以品牌策略的思维框架来思考品牌设计。 一个伟大的logo通常是在一个清晰的品牌策略的基础上建立的，品牌策略为logo的建立奠定了坚实的基础，确保了一切活动都不会与品牌核心背道而驰。在开始设计你的logo之前，我们也需要一个明确的目的来指引方向，和一个强有力的框

我们之前聊过营销和销售的区别，今天来聊一聊我们经常会提到的B2B 和B2C的区别。 相信有不少读者朋友跟我一样都曾经或者正在 B2B行业做销售或者市场推广。大家对这两个概念并不陌生，那么今天我和大家一起系统地聊一聊这两种商业模式。 B2C， Business to Consumer 据不完全统计，我们普通人每天可以接触到超过400个广告。是不是很惊人？作为一个普通的消费者，我们对B2C的模式感知最强烈。无论是在互联网上，还是在公共交通，大街小巷，我们每天都能收到来自于各个商家的漫天轰炸的商品信息，繁杂多样的打折短信，天花乱坠的商品广告，从视觉到听觉都在刺激你的神经。这就是消费市场营销，也就是我们俗称的B2C， Business to Consumer。 B2B, Business to Business 但是很多人对B2B领域并不是很熟悉，其实他们两者之间还是有很大的区别的。在我看来，B2C更像是在“show”，通过各种形式，各种渠道来吸引人们的眼球。我们是不是经常会对某一个广告的画面，或者一句广告词念念不忘？这就是我们提到的洗脑的过程。因为B2C面对的消费区

我们常常在使用过程中将标语和口号混淆。 什么是标语（tagline）？ 标语是一个简短的短语，它抓住了一个公司的品牌精髓、个性和定位，并将该公司与它的竞争对手区分开来。标语是一种创造性的方式来传达你的品牌身份，目的和价值，使你的受众记住它。它是你的品牌个性的直接体现，是企业形象的一部分。它需要经得起时间的考验，而且不会随便更改。 标语主要有以下两种种功能： 一是帮助受众群体将品牌与企业希望传达的理念联系起来。尤其在品牌发展的早期阶段，这个理念以差异化战略为中心。而之后的发展过程中，这个理念可以不那么集中于差异化，而更多地与品牌的总体信念相一致。 二是标语常常会传达品牌的独特的价值。这和品牌所提倡的精神，和所追求的价值是一致的。因此，标语在巩固品牌的地位方面起着关键作用。 什么是口号 （slogan）？ 根据Entrepreneur.com的小企业百科全书，在商业领域，口号一般是指 "一个短语或一小群词语，以一种特殊的方式组合起来，以识别一个产品或公司"。在许多方面，它们就像一些小型的任务的声明。 口号的特点是容易让人们记住的，朗朗上口并且容易口口相传的。口号的主题会

在生活中，我们不用看就知道这是我们的朋友或者家人在说话。我们除了可以辨别出他的声音之外，我们还可以从他常用的短语，说话的方式，抑扬顿挫的声调，带有情绪的语气等方面辨认出他。当我们在一个陌生的场合和陌生人聊天时，我们也可以从他说话的声音和语气来推断出他的性格，喜好，甚至教育背景或工作背景。 我们的声音和语气可以代表更多的东西。归根结底，它是我们的个性的重要的一部分，是我们向世界表达自我的独特的方式。品牌的声音和语气一样，它与我们的品牌人格和品牌形象保持一致，帮助我们的潜在客户注意到我们，愿意与我们的品牌产生联系，进而创造更强烈的品牌忠诚度。 什么是品牌声音和语气 我们可以从两个层面来理解品牌的声音和语气。 一是你要如何表达自己？ 想想你每天使用的声音。你在描述一件事情或者与他人交流时，通常使用哪些表达方式，习惯使用哪些词汇或者短语？你的声音是高还是低？说话是快还是慢？语调是急促还是舒缓？这些特质也可以作为品牌的特点，成为一种品牌声音。品牌声音是企业的人格和个性的直接外在表达，目的是为自己的品牌建立一种表达准则。 二是你要传递出怎样的情感和情绪？ 我们在不同的场景中说

USP最重要的核心便是差异化，因此在创建USP时要将你的竞争对手时刻放在心上。 以联邦快递为例，他们提出了“必须在一夜之间到达时”，他们牢牢把握住了这一点，迅速在快递行业中脱颖而出。 因此，你需要列出3-5个你能为客户提供的最重要的好处，而且这些好处最好是他们从你的竞争对手那里得不到的，或者是你的竞争对手不重视的。可以从产品特性、价格、服务、速度、便利性、可靠性、定制、企业责任等等。 同时，你必须要确保没有遗漏以下核心要素： 清晰地描述你的目标客户。 强大的USP源于对目标市场的敏锐直觉：目标客户是谁、他们想要什么，以及促使他们做出购买决定的原因等。你要尽可能地具体描述客户，以及他们的需求和问题。 是否具有相关性。 你的USP是否太宽泛而没有针对性。如果潜在客户看到了并没有感觉到你的方案是针对他们的生活，并没有触动到潜在客户痛点的根源，那么你将很难与你的潜在客户产生交集。 你有没有做出承诺。 USP从根本上说是一种承诺，你将自己最大的优势向客户承诺。但是你做出的承诺这并不一定意味着它们是可信的。可不可信不是由你说了算，而是你的客户决定的。如果你的陈述在他们看

如何打造有影响力的个人品牌？ 在社交媒体和内容营销盛行的时代，每个人都可以成为一个品牌。你已经准备好要开始这一段旅程了吗？我建议你在开始行动前，先思考以下6个方面的建议： 1. 质量重于数量：打造高价值内容 📌 不要为了更新而更新，真正有价值的内容才能建立长期信任。 在个人品牌初期，许多人会陷入“内容焦虑”，觉得自己需要不断发布内容，才能吸引关注。但真正能建立品牌的，是高质量的信息，而不是单纯的内容堆砌。 ✅ 如何做到？ • 花时间研究你的主题，确保内容深入、有价值，而不是泛泛而谈。 • 关注实际可操作性，让你的受众能从你的内容中获得直接可执行的建议，而不仅仅是理论。 • 保持一致性，但不要为了更新频率牺牲内容质量。 ✅ 启示： 深度价值 > 短期流量，长期主义才能让你的品牌真正扎根。 2. 你的故事是独一无二的：让经历成为你的品牌资产 📌 你的故事比你想象的更有价值——它是别人无法复制的竞争力。 每个人的成长背景、职业经历和生活感悟都是独一无二的，而这正是你最有价值的品牌资产。你不需要大肆宣传自己的成就，只要分享自己的真实经历，就能让有类似经历

真实的品牌故事是营销的核心，而不是夸大或欺骗。 在今天的营销世界，产品的质量和功能已经不是决定胜负的唯一因素，真正影响消费者购买决策的是——品牌故事。Seth Godin 在《All Marketers Are Liars》中提出，营销的核心是讲述一个消费者愿意相信的故事，而不是堆砌产品特性。当消费者相信你的故事，并让它融入他们的生活方式，这就是成功的营销。 关键洞察 1：人们购买的是故事，而不是产品 举个例子，某位年轻女性花 125 美元购买了一双 Puma 运动鞋，而这双鞋的生产成本可能只有 3 美元。那么，她真正购买的是什么？是耐穿性？舒适度？都不是！她买的是一种“潮流感”，是一种对生活方式的向往。 一个成功的品牌，不仅仅在卖产品，而是在贩卖身份认同。这也解释了为什么 Riedel 玻璃杯能成为全球葡萄酒爱好者的首选——尽管科学实验证明，Riedel 玻璃杯并不会真正改善葡萄酒的口感，但酒客们坚信它能让酒的味道更佳。