第一章:为何“当场发言”如此难?
在职场或社交场合,精心准备过的演示与演讲尚且需要反复推敲,更何况那些随时可能出现、又来不及做任何预演的“即席沟通”?
• 同事忽然抛来“你怎么看”
• 客户临时要求你给产品建议
• 聚会时被请求简单自我介绍
这些都是绝大多数人都会遇到的真实挑战。很显然,非正式、突发性、缺乏准备时间的沟通往往更考验人的思维弹性与表达技巧。一旦对方一句“说说看”,就足以让人心头一紧,脑中空白。
基于斯坦福商学院多年的实战教学与理论研究,Matt Abrahams提出了一套“Think Faster, Talk Smarter”的方法论,目的就在于帮助学生与职场人士在高压或突发情况下,也能条理清晰、富有逻辑地说出关键内容。本文将通过六大步骤,带领你系统化地掌握“即席沟通”的核心心法与方法论。
第二章:走出恐惧——管理当场发言的紧张与焦虑
要想在没有充分准备的情境下侃侃而谈,首要问题是“如何控制紧张感”。研究显示,大约85%的人在面对高风险、高关注度的讲话时会感到焦虑。更令人“宽慰”的是,