品牌如何影响我们的生活和商业?

品牌如何影响我们的生活和商业?
Photo by Chris Saran / Unsplash

我们生活在一个品牌的世界之中。它是如何影响我们的生活和行为?如何影响商业和企业活动呢?

品牌塑造了我们的生活。

我们生活在一个品牌组成的世界。品牌对我们生活的影响,已经远远超越了我们的想象。品牌不仅能满足我们的需求,还能帮助我们实现自我,甚至超越自我。

品牌影响着我们对自己的看法,影响着我们对他人的看法。品牌影响着我们的消费行为,甚至我们对身份的定位。当你在星巴克拿出你的MacBook Pro开始工作时,仿佛在告诉世界你是个有创造力的人,你正试图通过工作创造价值。这些品牌代表你重视生活的质量,也很享受开放式的社交环境。当你穿着supreme的服装,和Jordan的篮球鞋,你觉得你是最吸引人的,你是引领潮流的,这些街头服饰和篮球鞋为你增添了不少魅力。

随着时间的推移,我们有意或不自觉地表现出对一个品牌的忠诚,而不是对某一个产品忠诚。

品牌帮助我们在社交圈子中找到了自己的定位,找到了自己的身份,提升了自己的形象,甚至找到了和自己品味相似的人。这就是品牌在无形中所创造的社群的影响力。

我们总是抵挡不住品牌的诱惑。仿佛那些带着品牌logo的标签不是贴在了产品身上,而是贴在了我们身上。品牌不仅为我们带来了功能性的体验,同时带给我们精神上的满足和升华。成功的企业总是善于通过成功的营销策略来传递品牌价值,颠覆人们对生活的基本逻辑,并且明确地针对其消费群体来建立自己的社群。

不得不承认,品牌正在慢慢操纵我们的想法和选择,甚至是我们的需求和愿望。它变成了我们生活的一部分,变成了我们内心一种根深蒂固的规范,成为我们存在的一部分。此外,品牌也通过其独有的方式在不断发展自己,不断升级,不断推出新的产品或者服务来刺激我们的想象力。

最重要的是,品牌正在改变我们的生活方式,改变我们的文化,改变我们的世界。

品牌超越了企业

在这个信息爆发的时代,人与人之间都被紧密联系着,无论你在地球上的哪个角落,互联网都将我们联系在一起。

连接赋予了消费者更多的权力:选择,对话,参与,主导。

这些都使企业与消费者之间的关系发生了翻天覆地的变化。品牌被提升到了前所未有的高度,它的意义和影响力已经超越了企业。

一方面,品牌超越了产品。因为品牌影响着公众对你的看法和情绪,这不是关于你卖什么,而是关于你给人的感觉如何。就像可口可乐,这种含糖的碳酸饮料的确可以带来舒适的口感,但是它能够给人带来幸福的时刻或者节日的氛围,并不是因为产品本身,而是通过所有围绕品牌所做的一切努力,为客户带来的这种积极的情绪和情感。

另一方面,品牌超越了企业本身。客户是企业赖以生存的基础,而品牌正是一个企业与客户关系的核心,它代表了企业对客户的承诺,是企业与客户的情感连结点。品牌不仅代表了企业的产品能够为客户提供哪些功能性的利益,而且还代表了客户的自我认同,自我表达,甚至社会身份。我们可以将品牌看作是一段旅程,一段基于客户对品牌的感知和体验而不断发展的关系。强有力的品牌创造了客户的忠诚度,可以促进销售,帮助你在商业上取得成功,帮助你的企业在市场中遇到危机时或重大挑战时依然能够立于不败之地。换句话说,你的产品,业务,项目,乃至企业,都有可能中止或者结束,而品牌却可以超越整个商业周期,直到它不再存在于人们的印象或者记忆之中。

品牌是企业强大的资产。它意味着更多的回报和更小的风险。

Millward Brown发现,成功品牌的价格要比一般品牌高出14%。客户希望从他们喜欢、了解和信任的公司购买产品,而且他们愿意在购买时支付更多的钱。因而企业可以以此来来提高利润率。

总之, 品牌可以为企业带来更多的市场份额,更多的客户,更多的销售。品牌经常出现在许多公司的资产负债表上,品牌的无形价值通常远大于公司的有形资产。