如何用社交媒体打造个人品牌—《Crushing It!》 《Crushing It!》教你如何利用 YouTube、Instagram、Twitter 等平台,塑造独特品牌,实现事业突破。本篇读书笔记帮你快速掌握关键策略。 1. 为什么每个人都应该打造个人品牌? 20 年前,如果你想成为演员,可能需要搬去好莱坞;如果想做生意,你得上商学院。但今天,社交媒体彻底打破了行业的传统门槛,无论你是企业家、艺术家、作家还是普通上班族,都能通过社交媒体获得曝光,实现事业突破。 社交媒体的巨大机会: • YouTube 每天被观看 12.5 亿小时,普通人也能成为网红。 • Instagram 每分钟上传 6.6 万张照片,每 1000 名粉丝就能带来可观收入。 • Facebook、Twitter、TikTok 让你能直接接触到潜在客户,不再受限于传统渠道。 案例:Gary Vaynerchuk(本书作者) Gary
聚焦品牌价值,创造营销奇迹——《The Brand Benefits Playbook》 在产品泛滥的市场环境中,消费者究竟在寻找什么?他们并不只是在挑选功能更强的产品,而是在寻找能带来真正价值的品牌体验。《The Brand Benefits Playbook》指出,企业需要从“产品属性导向”向“品牌利益导向”转变,才能真正赢得市场竞争。本文将拆解该书的核心内容,帮助你理解如何通过品牌利益塑造强大的品牌影响力。 1. 以品牌利益为核心,而非产品属性 许多企业在推广产品时,往往沉迷于功能堆砌,强调“更快、更强、更高效”,但消费者真正关心的并不是这些技术参数,而是这些功能如何改善他们的生活。因此,品牌价值的核心不在于“产品是什么”,而在于“产品能给消费者带来什么”。品牌利益可以分为三大类: • 功能性利益(Functional Benefits):提升效率、节省时间、减少成本。例如,电商平台提供的无缝退货流程,极大地降低了购物风险。 • 体验性利益(Experiential Benefits):唤起情感共鸣,提供愉悦体验。奢侈酒店、运动品牌(
用热情打造个人品牌,实现事业突破——《Crush It!》读书笔记 为什么现在是创业的最佳时机? Gary Vaynerchuk 在《Crush It!》中强调:如果你有激情、肯努力,并且愿意利用社交媒体,你就可以把兴趣变成收入来源。 这本书不是关于“快速致富”的捷径,而是提供了一条清晰的路径,帮助你通过内容、品牌和社交媒体,构建一个长期可持续的事业。 如果你想摆脱平庸的工作,开始创业,这本书会告诉你如何“Crush It”(全力以赴地追逐你的梦想)。 1. 你只能靠热情成功,努力才是唯一捷径 很多人希望通过创业赚钱,但却不知道该做什么。 Vaynerchuk 的建议是:从你的热情开始。 ✅ 如何找到你的热情? * 你最喜欢做的事情是什么? * 你愿意花整天做这件事,即使没人付你钱? * 你经常给别人提供什么建议? 一旦你找到你的热情,下一步就是全力以赴。 案例:Oprah Winfrey 和 Martha Stewart * Oprah 通过对谈节目将“聊天”变成了全球品牌。 * Martha
赢在销售:如何建立信任、影响力和可持续的销售成功 《Winning at Sales》 销售不仅仅是成交,而是影响 许多人误以为销售的本质是“说服”客户买单,但真正的销售高手知道: “销售是帮助客户做出符合他们最佳利益的决策。” 成功的销售需要: * 建立信任,让客户相信你是他们的最佳顾问。 * 引导思维,帮助客户克服内心的犹豫和恐惧。 * 系统化执行,通过高效策略确保稳定的销售成果。 本书提供了一套行之有效的方法,帮助销售人员从“推销者”变成“值得信赖的引导者”。 第一章:建立正确的销售心态 1.1 信念影响成交 你的信念决定了客户是否信任你。如果你对自己销售的产品没有信心,客户一定会察觉到。 如何增强信念感? 1. 深入了解产品,确保自己真正相信它的价值。 2. 可视化客户因使用你的产品而获得的好处。 3. 练习用自信的语调、肢体语言和表情表达产品价值。 1.2 领导力 vs. 说服力 * 低水平销售员**试图“推销”**产品。 * 顶级销售员引导客户做出更好的决策。 客户常常需要一点“推力”才能做出正确的决定。你的任务不是强迫他们,
品牌如何在变革时代突围——《Disruptive Branding》 品牌不仅仅是一个标志,而是一种影响力 可口可乐和百事可乐,你更喜欢哪一个? 在盲测中,很多消费者更喜欢百事的味道。但当品牌标识出现时,结果发生逆转——消费者更倾向于可口可乐。这就是品牌的力量:品牌不仅影响认知,还能塑造消费者的偏好和忠诚度。 在今天这个被科技颠覆的市场环境中,品牌需要的不只是一个LOGO或广告,而是一种能够适应变化、引领潮流的品牌战略。 《Disruptive Branding》揭示了如何在数字化时代打造一个能打破传统、真正吸引消费者的品牌,无论你是创业者、市场营销人员,还是品牌管理者,这本书都会给你带来新的思考和实用策略。 1. 颠覆性品牌需要理解市场的变化 全球品牌正在经历三大颠覆性趋势: 1. 全球化与本地化并存 * 品牌需要同时具备全球化的标准和本地化的灵活性。 * 案例:麦当劳 在全球范围内保持标准化,但在不同国家推出本地化产品(如印度的素食 Maharaja 汉堡)。 2. 消费者习惯的变化 * 过去,消费者只能通过热线或邮件投诉;现在,社交媒体让品牌与消费者的互动更加即时。 * 案例:Gap 的品牌重塑失
如何让你的想法疯传?Seth Godin的7条反常规传播法则 营销大师Seth Godin亲授:从紫色母牛到御宅族,揭秘病毒式传播的底层逻辑。避开传统广告陷阱,用7大策略让你的创意被疯狂转发,精准捕获核心用户。 一、切片面包的启示:99%的好创意死于不会传播 1910年,切片面包发明者奥托·罗韦德尔面临一个残酷现实:改变行业的技术创新,在15年间无人问津。直到Wonder品牌用三个策略改写命运: 1. 场景重塑:将"方便食品"定位为"现代主妇的解放者"; 2. 视觉锤设计:独创锯齿包装,货架识别度提升300%; 3. 口碑裂变:免费赠样给社区意见领袖(牧师/教师)。 数据对比: 策略阶段 市场份额 传播成本 初期技术导向 0.3% $2M/年 后期场景营销 68% $0.5M/年
如何在 3 秒内抓住用户注意力?——《Hook Point》 《Hook Point》提供了一整套方法,帮助你打造具有吸引力的“钩点”(Hook Point),让你的内容突破噪音,赢得受众。本篇读书笔记带你快速掌握核心策略,让你的品牌更具竞争力。 1. 为什么 Hook Point 变得如此重要? 在今天的数字世界里,每天有 600 亿条信息被发送,用户平均每天花 11 小时接触数字内容。在这种信息过载的环境下,你只有 3 秒钟 来抓住用户的注意力,否则他们就会划走、跳过、忽略你的内容。 传统的品牌传播方式已经失效,现在的竞争不再是“谁的产品更好”,而是谁能在最短时间内吸引受众。这就是 Hook Point(钩点) 存在的意义——它是一个能够立刻引发兴趣、让人停下来继续观看的内容元素。 案例:Nike 如何不断进化 Hook Point • 1970 年代,Nike
利用品牌的潜意识影响力——《Unconscious Branding》 大多数购买决策并非源于理性,而是受到潜意识的驱动。 Douglas van Praet 在《Unconscious Branding》(《潜意识品牌塑造》)中,以神经科学为基础,揭示了如何利用人类大脑的运作模式,打造真正令人难忘的品牌。 1. 你的顾客是人,不只是消费者 营销人员最容易犯的错误之一,就是把潜在客户当作“消费者”而不是“人”。但每个人在做决策时,都受到群体心理的影响,例如“从众效应”或“社会认同”。我们习惯相信“受欢迎的品牌一定更好”,“价格贵的东西更优质”。正因如此,品牌塑造必须超越产品本身,形成群体归属感,让消费者觉得选择你的品牌是社会认可的正确决定。 案例: Harley-Davidson 摩托车的车主群体,就像一个“骑士兄弟会”,消费者不仅购买了一辆摩托,更是在品牌文化中找到了归属感。 2. 大脑的三大部分:理性、情感、潜意识 人类大脑分为三个核心部分: • 爬行脑(潜意识)——负责生存本能,
如何利用 AI 打造个人品牌 为什么个人品牌比以往更重要? 在当今数字化世界,你的个人品牌就是你的职业资本。 无论你是设计师、程序员、市场人,还是企业家,一个清晰、独特的个人品牌都能帮助你: * 吸引更好的职业机会 * 建立影响力和信任 * 提高社交媒体上的可见度 但问题是:如何高效地打造一个个人品牌? 答案是 AI。 AI 不仅可以帮助你理清思路,还能让你的品牌更精准、更有吸引力。 今天,我们将拆解一个完整的 AI 个人品牌打造流程,从自我认知到市场推广,让你轻松建立一个独特且可持续的个人品牌。 1. 用 AI 进行个人品牌定位 第一步:找到你的核心价值 个人品牌的核心是价值主张——你是谁?你擅长什么?你的独特性是什么? 你可以用 AI 来帮助你梳理这些问题。尝试让 ChatGPT 帮你回答以下五个问题: 1. 什么让我充满能量? 2. 什么让我感到疲惫? 3. 我最自豪的作品是什么?为什么? 4.
个人品牌 什么是品牌管理?Brand Management 什么是品牌管理?品牌管理有什么重要的作用? 品牌管理的定义 2001 年,Hislop 将品牌定义为 “在公司的产品与客户的情感感知之间建立关系或联系的过程,目的是在竞争之间产生优势,并在客户之间建立忠诚度”。 2004 年和 2008 年,Kapferer 和 Keller 分别将其定义为“满足客户的期望,满足客户持续的满意度”。 品牌管理使用一系列营销工具和技能来提高产品的感知价值。基于品牌策略的目标,品牌管理通过创建积极的联想和形象加深客户对品牌的认知,使产品价格得以增长并建立忠诚的客户。 品牌管理是识别特定品牌的核心价值,并将其在目标客户中体现的过程。无论品牌是企业、产品、服务或个人,都应当对品牌进行管理。 它有助于创建一致的品牌内容,可以让客户轻松地与品牌联系起来,从而在客户心中形成清晰的品牌形象。品牌管理还包括监控您的每一项品牌资产, 从电子邮件活动到海报、产品和服务广告、博客文章、网页和社交媒体渠道等。 品牌管理的工作原理是确保所有的品牌内容都具有品牌一致性,和正确性,以便最好地向受众传达品牌信息和公司信息。 品牌管理的重要性 品
如何打造伟大品牌?——《What Great Brands Do》 《伟大品牌的成功之道》揭示了八大品牌塑造原则,帮助企业超越竞争,建立真正强大的品牌。本篇读书笔记让你快速掌握精髓,打造更具影响力的品牌。 1. 品牌不仅是营销,而是企业的战略核心 很多人以为品牌只是一个营销工具,用来设计 logo、广告语,或者吸引消费者。但真正的品牌,是企业的灵魂和战略核心。它影响着企业的所有决策,包括文化、产品、客户体验、定价等。 一个强大的品牌能带来两大核心优势: • 更高的利润率——消费者愿意为品牌溢价买单。 • 更清晰的战略方向——品牌能成为公司决策的指南针,确保每个细节符合核心价值观。 例如,星巴克不会为了节省成本购买廉价家具,因为它的品牌核心是“第三空间”——一个比家和办公室更舒适的社交场所。如果家具变得廉价,会破坏品牌形象,最终影响顾客体验和忠诚度。 2. 你的企业文化,就是你的品牌 品牌不仅面向消费者,更应该从内部开始。如果你的员工不理解品牌价值,那么品牌塑造就只是表面功夫。品牌文化需要深植于组织内部,每位员工都应该成为品牌的传播者。 如何让员工真正认同品牌? • 品牌工具包(Brand Toolbox)——为员工提供品牌手册、
品牌回忆(Brand Recall)为什么如此重要? 品牌回忆是品牌资产的重要组成部分,是指消费者在没有感官提示的情况下记住品牌名称的能力(这就是为什么它也被称为独立回忆或自发回忆)。 品牌拥强大的回忆能力会带来更多的市场份额,以及在消费者心中保持持续地领先地位。品牌回忆能力不是在短时间内通过营销或者广告就可以建立起来的,它一定是经过了长期的积累,逐渐在人们心中和脑海中占有一席之地。 建立品牌回忆就好像我们建立自己的声誉和名誉一样,必须要格外珍视,并且要持之以恒。 试想一下,在没有给你任何提示 的情况下,当你看到以下产品类别时,你能想到哪些品牌? 篮球鞋? 碳酸饮料? 咖啡店? 智能手机? 电动汽车? ... 我想,这些品牌一定会出现在你的答案之中吧:耐克,可口可乐,星巴克,瑞幸,苹果,华为,特斯拉,小鹏... 那么,品牌回忆都具有哪些重要性? 1. 增加销量 有明确的证据表明积极的品牌回忆和销售之间存在直接联系。目标受众对品牌的了解越多,他们购买的机会就越大。如果一个品牌随着时间的推移可以在消费者心目中仍然保持其独特性或显着性,那么该受众可能会重复购买。这意味着在很长一段时间内成功重复,该品牌将大大增加其市
个人品牌 2025 年品牌趋势:如何让你的品牌在新一年里脱颖而出? 为什么品牌需要紧跟趋势? 在今天的商业环境中,品牌不再是静态的,而是一个不断演进的动态体系。消费者的行为、技术的发展以及市场需求都在快速变化。如果你的品牌不随之调整,很可能会被竞争对手甩在后面。 数据显示: 📌 86% 的消费者更看重品牌的真实性,他们更愿意选择价值观与自己契合的品牌。 📌 70% 的消费者更倾向于支持那些与自己价值观一致的企业。 问题来了——你的品牌是否已经跟上了这些变化? 让我们一起看看 2025 年最值得关注的品牌趋势,以及如何利用它们让你的品牌更具吸引力。 2025 年十大品牌趋势,你需要关注这些! 1. 目的驱动型品牌(Purpose-Driven Branding)——你的品牌为什么存在? 消费者不再只是购买产品,他们更愿意支持一个能与自己价值观契合的品牌。品牌不只是卖东西,更应该传递一种理念。 ✅ 如何运用? • 明确你的品牌使命,并融入到品牌故事中(比如环保、公益、文化传承等)。 • 让消费者成为品牌愿景的一部分,比如支持可持续产品、帮助弱势群体等。 📌 案例: The Body Shop 一直倡导可持续发展和动物保
“为什么”比“做什么”更重要?——《Start With Why》 《从为什么开始》揭示了成功企业的核心逻辑:人们不会购买你的产品,而是购买你的信念。本篇读书笔记帮你快速理解“黄金圈法则”,找到你的“为什么”,让品牌更具影响力。 1. 为什么有些品牌能激励人心? 2009 年,西蒙·西内克(Simon Sinek)在 TEDx 发表了一场演讲,观众原本对这个毫无名气的演讲者没什么期待,但几分钟后,全场鸦雀无声。他在白板上画了三个同心圆,并在最中央写下一个词:Why(为什么)。然后他说出那句影响全球商业世界的话: “人们不会购买你的产品,他们购买的是你的信念。” 这场演讲后来成为 TED 上点击量第三高的演讲,而他的书《从为什么开始》则深入探讨了这个观点,帮助企业家、领导者、品牌塑造者理解如何通过清晰的“为什么”来真正影响他人。 那么,如何找到你的“为什么”呢?这就涉及西内克提出的**“黄金圈法则”(The Golden Circle)
2025赢在社交媒体(以海外社交媒体为例) 一. 从“注意力争夺”到“体验升级” 过去几年里,“短平快”几乎成了所有社交内容的关键词,短视频、即时分享等模式迅猛发展。然而,随着用户对媒体内容的体验要求不断升级,社交平台也在寻求新的平衡点——既要满足用户更挑剔的注意力,也要让创作者和品牌得到更深度的展示空间。 在2025年,社交媒体的几个新趋势正在浮现: • 有效钩子的时间进一步压缩,甚至不足2秒。 • 长视频内容“回潮”,平台大举升级相关功能。 • 垂直小社群(micro communities)崛起,私密交流爆发。 • AI 带来更多创意,也让竞争变得空前激烈。 • 社交电商依旧高歌猛进,各大平台争当“带货新星”。 若你想在即将到来的社交变革中抢得先机,需要及时了解并抓住这些趋势。本文将从具体策略和平台动态为你解析2025年社交媒体的核心变革路径。 二. 钩子新纪元:从3秒到不足2秒的博弈 早在数年之前,所有人就知道“开场3秒”很关键,但现在,这条“3秒规则”似乎已被压缩成“2秒甚至1.7秒规则”。来自Facebook等平台的研究显示:
Paid-members only 如何建立愿意付费的粉丝群 “打造一个懂你也愿意付费的受众,需要细致的调研与坚持不懈的内容输出。” 一. “帮助”为核心 你或许正准备发布一款课程、服务或在线项目,但面临一个关键难题:没有足够合适的受众可以转化。如果你只是一味地往外输出“我多么专业”“我多么厉害”,却忽略了受众真正想得到的帮助或解决方案,这条路往往走不远。 想要构建真正“乐于付费且忠诚互动”的受众,不仅要懂得技术层面的平台策略,更重要的是对目标受众的需求有深刻洞察,并愿意在内容中切实提供给客户价值。 二. 明确理想受众:从人群画像到实战调研 当你要开始“打造受众”前,第一步绝不能省略:找到你的理想客户。此处的“理想客户”,不仅仅指基本信息如年龄、地区、职业背景,还要深入到消费习惯、兴趣爱好以及他们习惯在哪些平台上获取知识与娱乐。 1. 问自己:谁是过去最理想的客户 2. 搜索并观察他们的社交轨迹 • 如果已有真实“理想客户”,看看他们都在关注哪些社交账号或网站,常用哪些平台,以及经常提出哪些问题。 • 如果没有,可利用平台人口统计数据(如小红书女性用户比重大)。 3. 用数据+
个人品牌 聊聊品牌价值 什么是品牌价值?品牌价值都包括哪些内容? 今天我们一起聊聊品牌价值价值的4个组成部分。 品牌文化不仅可以提高产品的价值,更可以极大地提升客户的价值。 那么,如何理解品牌价值呢?简单来说,就是消费者为品牌产品支付的费用(有品牌文化体验)与其他相同的产品(没有该文化体验的)支付的费用的差异。 这中间的差距,就是品牌的价值,就是可口可乐与其他可乐之间的差距。 下面我们可以从4个维度来分析品牌价值。这四个部分都是通过品牌文化的图像,故事,相关联三种形式慢慢积累起来的。(关于品牌文化请阅读“谁塑造了品牌文化”)。 1. 名誉价值:品牌文化可以提升客户对产品的质量信任度 从经济学的角度来看,品牌是名誉的容器。因为产品需要具备现实可使用的特性,因此就会产生风险,比如产品损坏,破坏,比如与品牌描述不符,比如航班晚点等。客户在购买时会承担风险,尤其是那些需要在未来使用,在购买时无法评估质量的产品。而且,有时候这种风险是巨大的,比如购买家庭汽车,客户需要考虑全家人的安全。或者一些B2B交易,风险将会影响整个公司。因此,当这类产品本身就有风险时,客户通常愿意通过付费来降低风险。而品牌,将对客
品牌故事的力量:如何通过情感连接赢得消费者的心 在当今竞争激烈的市场中,仅仅展示产品已无法满足企业的需求,品牌需要与消费者建立深层次的情感联系。而品牌故事,正是实现这一目标的强大工具。通过讲述引人入胜的故事,品牌可以激发消费者的情感共鸣,留下超越传统营销的深刻印象。 什么是品牌故事? 品牌故事不仅仅是一个叙述,更是品牌价值观、使命与愿景的凝聚体。它超越了传统营销方式,意在与消费者的生活体验产生共鸣。例如,Patagonia 通过分享其对环境可持续发展的承诺,不仅突出了其产品,还吸引了认同这一价值观的消费者。 成功的品牌故事的核心在于真实。像 Nike 一样,通过讲述运动员克服困难的真实故事,品牌不仅展示了自己的产品,还唤起了消费者的奋斗精神与灵感。 情感连接的力量 情感在消费者决策中起着至关重要的作用。研究表明,情感共鸣能够使品牌销售额提升 23%。当品牌故事打动人心时,消费者关注的不仅是产品本身,更是与之相关的体验和情感。 例如,可口可乐的“Share a Coke” 活动通过在瓶子上印上消费者的名字,激发了怀旧感和社区感。这一活动不仅加深了情感联系,还使销售额增长了 2%。 一个成功品牌故事的关键要素 1
个人品牌 如何建立品牌关系?从婚姻关系中得到的启示 婚姻关系与品牌关系有哪些共同之处呢?我们又可以从婚姻关系中得到哪些灵感呢? 良性的持久的婚姻关系需要夫妻二人用心共同经营,共同创造价值。而成功的品牌关系同样离不开品牌方和客户之间的共同努力,才能实现相识(开始品牌认知过程),相知(实施品牌营销过程),相爱(建立品牌关系过程),相守(建立品牌忠诚过程)。 著名的临床心理学家和婚姻研究者John Gottman博士与Nan Silver共同撰写的《使婚姻成功的七项原则》中,揭示了成功的婚姻关系是什么样子的,并提供了有价值的活动来帮助夫妻加强他们的关系。我们来看下是否可以给品牌关系以启示: 1. 熟悉“爱的世界”。--熟悉对方,了解对方 爱在细节中。幸福的夫妻对他们伴侣的世界非常熟悉。根据Gottman的说法,这些夫妇有 "丰富详细的爱情世界,他们对伴侣生活的所有信息都了如指掌。你应该去了解一切,从伴侣最喜欢的电影到目前让他们感到压力的东西,再到他们的生活梦想,你都清楚。 你有多了解你的客户呢?客户的需求是什么?客户遇到了什么问题?这些问题对客户带来了哪些生活上的困扰?客户被哪些情绪,哪些信息所影响?客户最爱的是什么?他们有哪些偏
值得被爱的品牌理念 Brand Idea 品牌理念不是slogan,不是你的标语。它是无形的,使人们在潜移默化中对你的品牌的整体体验,是你的品牌策略的一部分。 1. 什么是品牌理念? 品牌理念是你的品牌所代表的本质,或本质的体现。它是你建立品牌的基础,并且引导你如何构建品牌的外观,感觉,声音等方面。它为你的品牌提供了感情和情绪,并将这些融合在你的品牌之中与全世界产生联系。 品牌理念不是slogan,不是你的标语。它是无形的,使人们在潜移默化中对你的品牌的整体体验。 真正的品牌理念如果被你称为标语,那真是对它最大的侮辱。-Will Burns 我们可以将标语与理念分别开来。大多数时候,标语只是品牌向观众传达的一种事实信息,通常是一条非常详细的信息,例如耐克的just do it, Apple 的think difference等 。 标语以一种更高级的,更具体的形式将品牌理念的情感,目的,意义,抱负展示出来。 我相信没有人不喜欢乐高。自1932年成立以来,乐高一直是富有创造力的品牌之一,他们的理念”激励明天的建设者” 贯穿于品牌的每一次表现。 还有我们熟悉的星巴克。他们的理念是”成为您生活中的第三个地方”。 什么
谁塑造了品牌文化? 我们可以把品牌视为产品衍生出的一种文化。那么,又是谁塑造了品牌文化? 从人类学的发展角度来看,产品是人类发展到一定阶段的历史产物。它在社会流通中获得了非凡的意义,满足了人们的需求,因此逐渐被人类所接受,产品有了独特的内涵。这种非现实存在的内涵由各种因素组成,有体验,感觉,情绪,形象,评价,价值,。。。随着时间的推移,这种内涵被广泛接受,并把它作为可以替代产品的一种“东西”,例如关于产品的“真理”,“真相”等。在这一阶段,产品就开始有了属于自己的文化。 是的,就是这样一种虚无缥缈的东西,开始慢慢浮现,逐渐走进我们的视野。当你看到一件新的产品,有名字,有logo,你会下意识反应,这是一个品牌。但其实“品牌”是看不见摸不着的,你所谓的名字,logo,设计,颜色,声音等,都是它的外在表现形式。 不存在,就意味着没有意义吗? 当这个名字叫做梅赛德斯奔驰,当这个logo是一个苹果,或者一个对号,当这个颜色是经典的黄蓝色,
如何有效营销“无形服务”--《Selling the Invisible》 在服务经济时代,营销“看不见的东西”成为企业成功的关键。《Selling the Invisible》揭示了如何塑造独特价值、超越客户预期、建立品牌影响力,从而在激烈竞争中脱颖而出。 1. 服务经济崛起,营销方式必须升级 📌 服务业正成为经济主导力量,企业竞争越来越依赖服务质量。 在过去几十年,世界经济发生了巨变: * 服务行业占据主导地位,美国 500 强企业中超过一半是提供服务的公司。 * 服务已渗透到传统产品行业,例如软件公司不只是卖产品,还提供技术支持、升级服务等附加价值。 * 优秀的服务已成为竞争优势,比如麦当劳的成功不仅靠产品,更靠其标准化的高效服务。 🚀 启示:未来商业的核心竞争力,不仅是产品,而是围绕产品的“服务体验”。 2. 为什么服务营销如此困难? 📌 服务的无形性 & 质量不稳定,使其比实体产品更难营销。 * 无法直观展示:不像汽车、电子产品可以用图片或视频呈现,服务往往是无形的。 * 质量难以标准化:服务体验依赖提供者,不同员工、不同时间可能带来不同质量。 * 客户感知决定一切:客户的期望和体验直接影响他们是否会再次购买或推
个人品牌 制定品牌管理策略的5个原则 原则一:充分利用你的独特销售主张 独特销售主张(USP)是指一个产品在向一个消费者提出销售主张时,必须包含一个独特的卖点,然后以足够强大的声音表达出来,并在之后不断强调。 你的独特销售主张(USP)使你与竞争对手区分开来。一个典型的例子是M&M'S的 "融化在你的嘴里,而不是在你的手里"。这个USP变成了口号,使M&M'S一下子与其他糖果区别开来。这种品牌差异化一直是M&M's成功的关键。 为了创造一个独特的销售主张,你需要要了解你的产品和公司在市场上的定位。是什么使你与竞争对手不同?找出一个点,把它写下来。一旦你定义了你的USP,就把它变成一个有魅力的关键信息来加以利用。把它作为你营销活动的利器。之后你会惊讶于它出现的频率。 发挥创意,创新出一个包含你的USP的关键信息是你制定品牌管理策略的有效的第一步。 原则二:利用营销来提高品牌知名度 用USP作为支撑的关键信息来推广你的品牌。你所制定的每一个营销活动都应该尽可能地促进品牌意识。充分利用每一个渠道,这对品牌管理至关重要。通过一系列的营销活动来展示品牌。 通过选择适当的媒介和手段来营销你的品牌,
个人品牌 品牌如何影响消费者行为 我们正生活在品牌的黄金时代,一个塑造品牌并被它深深影响的时代。 在 "品牌 "成为一个行业术语之前,它指的是用加热的火钳在牲畜身上烙下印记的过程,以识别哪些动物属于哪个主人。因此,品牌是帮助公司在一个已经充满竞争的领域中打出自己的“烙印”。 品牌外在表现是内容创建和设计,但其核心是一种情感诉求的培养--这种诉求越真实,你的品牌就越真实,你的品牌策略和营销活动就越有效。那么,公司如何通过品牌建设来吸引消费者的注意力呢? 1. 创造联想 通常情况下,购买的决定源于心理上的动机,而不是简单的价格或者质量的衡量。 试想下,当你买了最新的iPhone13, 你不只是为了打电话和上网,你心里的满足感来源于你认为你手上的产品代表了最先进的技术和最与众不同的设计感。你买了一瓶channel香水,不仅是因为你喜欢它的味道,而是它可以让你在今天的聚会中更加自信。品牌通过创造联想(试想你看到的广告中那些打动人心的画面),让你把这种感觉深深印在脑海中,从而认同品牌的价值。 2. 建立熟悉感 研究表明,60%的消费者喜欢购买他们熟悉的品牌的产品。 试想下,如果你看到一个汉堡,你并不会马上对它
个人品牌 聚焦品牌增长的核心法则——《How Brands Grow》 在营销领域,许多从业者依赖经验和直觉来制定品牌策略,而非基于数据和科学验证的方法。《How Brands Grow》一书由 Byron Sharp 撰写,通过大量实证研究推翻了传统营销观念,提出了品牌增长的核心法则。它不仅揭示了品牌如何真正增长,还提供了具体的可操作策略,帮助企业在竞争激烈的市场中站稳脚跟。 1. 依靠营销科学,而非传统信念 传统营销认为品牌增长依赖于建立强大的客户忠诚度,而 Sharp 通过研究发现,品牌增长的关键不在于提高客户忠诚度,而是获取更多新客户。他指出,市场营销应该基于数据和科学分析,而非凭空假设。例如,他提出的“双重不利法则”(Double Jeopardy Law)表明,市场份额较小的品牌不仅客户数量少,忠诚度也较低。因此,品牌应该关注如何扩大用户基数,而不是仅仅依赖老客户。 行动指南:摒弃“品牌忠诚是增长关键”的观念,转而专注于吸引更多消费者。 2. 获取新客户比维系老客户更重要 许多企业过分关注客户留存率,认为减少流失能带来更大的增长。然而,Sharp