根据哈佛教授杰拉尔德·扎尔特曼的说法； 我们高达 95% 的购买决定是在潜意识中做出的。 而这背后的秘密就是原型。 我们都有正常人的欲望，这些欲望是本能和原始的，而欲望的产生正是原型所引导的无意识的行为模式。因此我们就不难理解为什么我们每个人天生就具有不同的气质，天生就会有不同的愿望和追求。也许你在生活中很少听到品牌原型这个词，但是它已经影响了我们的思考和行为。 品牌原型的概念 （Brand Archetype） 品牌原型是消费者对品牌的一般性稳定知识结构，是消费者进行产品类别化时运用的一组相关的产品特征或属性。它是指某一品牌要打造的专属形象，并让这个形象成为满足目标受众内心渴望的符号。 原型刻画了我们本能理解的普遍行为模式，激发了我们深层次的情感，让品牌在我们心中活起来。每个有生命力的品牌都具有鲜明人格原型，当我们深入了解这些原型和每个原型的行为特征时，一方面帮助我们迅速识别出我们熟悉的人和熟悉的品牌。另一方面，我们可以从中找到自我，找到属于我们的特殊群体，我们可以通过品牌来表达喜怒哀乐。 Margaret Mark 和Carol S. Pearson在 2001

根据“Journal of Consumer Research”报道的一项研究发现，尽管形状只是品牌logo的一项基本元素，但是它却足以影响人们对你的价值观、产品和服务的看法。 实际上，自古以来人们就懂得使用形状来传达不同的意义。如今形状在设计中被广泛使用，不仅是因为形状可以帮助人们更快识别内容，而且可以影响人们的情绪，思考，反应甚至行为。如何在品牌设计中有效发挥形状的影响力？我们可以从形状背后的心理学层面中找到答案。 4大最基本的形状 1. 圆形 (爱，舒适和包容) 圆形是设计中最常见的形状。事实上，它们被用于全球 20% 最受欢迎的品牌之中。 * 圆形通常代表温柔和包容。圆形看起来比三角形和正方形等尖角形状更柔和、更受欢迎。因此在标志形状的心理学中，圆形设计经常被用来描绘“女性”的本质。例如奥运会标志代表了全世界的包容性，无论你来自任何背景或任何国家，都可以参与这场人类盛世。 * 圆形可以代表连结和承诺。圆象征着人与人之间连结的纽带。例如戒指代表了相爱的人结合的意义。 * 圆形还代表了力量和稳定性。圆代表对称，一致和稳定的，可以让人感觉更可靠更有安全感。例如

品牌作家Donald Miller在他的书中“Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen”提出了一个品牌故事框架供我们参考。 * 英雄--一个有需求或者有追求的英雄（也就是你的顾客） * 问题--这个英雄遇到了一个困难或者问题 * 向导--一个向导介入（也就是你的品牌），帮助他们 * 计划--帮助他们制定一个计划来克服这个问题 * 行动--呼吁英雄采取行动（他们从不自己采取行动） * 结果--这个行动帮助他们避免失败，并以成功告终（结果） * 转变--故事的结果是英雄的转变（变得更好更强大） 1.英雄 你的品牌不是英雄，你的客户才是。 为了与你的受众产生共鸣，你的品牌应该扮演一个辅助英雄的角色，帮助他们改善生活，实现自己的目标。 首先，我们需要做的是定义英雄以及他的愿望和需求。因为每一个故事都是从一个想要什么（或者想要干什么）的英雄开始的。因此，你需要界定谁是你的英雄，他想要什么（想要干什么），我能否帮上忙，我怎么帮他？有时候英雄想要的东西可能有很多，所以我们需要定义

它的最重要的目的是与客户建立深层次的联系，扎根在客户心里，以至于企业都不需要再使用自己的名称来提醒大家我是谁。耐克和苹果公司就是两个最佳的例子，他们在几乎所有的营销内容上都不再使用自己的名字，而都以logo替代。这里我们不从设计的角度来谈如何创作，而是从品牌策略的角度来谈你如何创建与你的品牌核心一致的logo。 1. 要有清晰的自我认知 因为品牌logo是表达自我的一种最直接的形式，它不仅是一个品牌的样貌，还是品牌的个性，情感以及价值的直接体现。因此，在你开始正式设计logo之前，首先要对自己有一个清晰的认知。 我们可以从这三个问题出发： * 我们为什么要做这个事情？ * 我们准备实现什么目标？ * 我们怎样实现目标？ 没错，你已经想到了，这正是我们在品牌核心的章节提到的品牌目的，品牌愿景和品牌使命。我们需要以品牌策略的思维框架来思考品牌设计。 一个伟大的logo通常是在一个清晰的品牌策略的基础上建立的，品牌策略为logo的建立奠定了坚实的基础，确保了一切活动都不会与品牌核心背道而驰。在开始设计你的logo之前，我们也需要一个明确的目的来指引方向，和一个强有力的框

我们之前聊过营销和销售的区别，今天来聊一聊我们经常会提到的B2B 和B2C的区别。 相信有不少读者朋友跟我一样都曾经或者正在 B2B行业做销售或者市场推广。大家对这两个概念并不陌生，那么今天我和大家一起系统地聊一聊这两种商业模式。 B2C， Business to Consumer 据不完全统计，我们普通人每天可以接触到超过400个广告。是不是很惊人？作为一个普通的消费者，我们对B2C的模式感知最强烈。无论是在互联网上，还是在公共交通，大街小巷，我们每天都能收到来自于各个商家的漫天轰炸的商品信息，繁杂多样的打折短信，天花乱坠的商品广告，从视觉到听觉都在刺激你的神经。这就是消费市场营销，也就是我们俗称的B2C， Business to Consumer。 B2B, Business to Business 但是很多人对B2B领域并不是很熟悉，其实他们两者之间还是有很大的区别的。在我看来，B2C更像是在“show”，通过各种形式，各种渠道来吸引人们的眼球。我们是不是经常会对某一个广告的画面，或者一句广告词念念不忘？这就是我们提到的洗脑的过程。因为B2C面对的消费区

我们常常在使用过程中将标语和口号混淆。 什么是标语（tagline）？ 标语是一个简短的短语，它抓住了一个公司的品牌精髓、个性和定位，并将该公司与它的竞争对手区分开来。标语是一种创造性的方式来传达你的品牌身份，目的和价值，使你的受众记住它。它是你的品牌个性的直接体现，是企业形象的一部分。它需要经得起时间的考验，而且不会随便更改。 标语主要有以下两种种功能： 一是帮助受众群体将品牌与企业希望传达的理念联系起来。尤其在品牌发展的早期阶段，这个理念以差异化战略为中心。而之后的发展过程中，这个理念可以不那么集中于差异化，而更多地与品牌的总体信念相一致。 二是标语常常会传达品牌的独特的价值。这和品牌所提倡的精神，和所追求的价值是一致的。因此，标语在巩固品牌的地位方面起着关键作用。 什么是口号 （slogan）？ 根据Entrepreneur.com的小企业百科全书，在商业领域，口号一般是指 "一个短语或一小群词语，以一种特殊的方式组合起来，以识别一个产品或公司"。在许多方面，它们就像一些小型的任务的声明。 口号的特点是容易让人们记住的，朗朗上口并且容易口口相传的。口号的主题会

在生活中，我们不用看就知道这是我们的朋友或者家人在说话。我们除了可以辨别出他的声音之外，我们还可以从他常用的短语，说话的方式，抑扬顿挫的声调，带有情绪的语气等方面辨认出他。当我们在一个陌生的场合和陌生人聊天时，我们也可以从他说话的声音和语气来推断出他的性格，喜好，甚至教育背景或工作背景。 我们的声音和语气可以代表更多的东西。归根结底，它是我们的个性的重要的一部分，是我们向世界表达自我的独特的方式。品牌的声音和语气一样，它与我们的品牌人格和品牌形象保持一致，帮助我们的潜在客户注意到我们，愿意与我们的品牌产生联系，进而创造更强烈的品牌忠诚度。 什么是品牌声音和语气 我们可以从两个层面来理解品牌的声音和语气。 一是你要如何表达自己？ 想想你每天使用的声音。你在描述一件事情或者与他人交流时，通常使用哪些表达方式，习惯使用哪些词汇或者短语？你的声音是高还是低？说话是快还是慢？语调是急促还是舒缓？这些特质也可以作为品牌的特点，成为一种品牌声音。品牌声音是企业的人格和个性的直接外在表达，目的是为自己的品牌建立一种表达准则。 二是你要传递出怎样的情感和情绪？ 我们在不同的场景中说

USP最重要的核心便是差异化，因此在创建USP时要将你的竞争对手时刻放在心上。 以联邦快递为例，他们提出了“必须在一夜之间到达时”，他们牢牢把握住了这一点，迅速在快递行业中脱颖而出。 因此，你需要列出3-5个你能为客户提供的最重要的好处，而且这些好处最好是他们从你的竞争对手那里得不到的，或者是你的竞争对手不重视的。可以从产品特性、价格、服务、速度、便利性、可靠性、定制、企业责任等等。 同时，你必须要确保没有遗漏以下核心要素： 清晰地描述你的目标客户。 强大的USP源于对目标市场的敏锐直觉：目标客户是谁、他们想要什么，以及促使他们做出购买决定的原因等。你要尽可能地具体描述客户，以及他们的需求和问题。 是否具有相关性。 你的USP是否太宽泛而没有针对性。如果潜在客户看到了并没有感觉到你的方案是针对他们的生活，并没有触动到潜在客户痛点的根源，那么你将很难与你的潜在客户产生交集。 你有没有做出承诺。 USP从根本上说是一种承诺，你将自己最大的优势向客户承诺。但是你做出的承诺这并不一定意味着它们是可信的。可不可信不是由你说了算，而是你的客户决定的。如果你的陈述在他们看

如何打造有影响力的个人品牌？ 在社交媒体和内容营销盛行的时代，每个人都可以成为一个品牌。你已经准备好要开始这一段旅程了吗？我建议你在开始行动前，先思考以下6个方面的建议： 1. 质量重于数量：打造高价值内容 📌 不要为了更新而更新，真正有价值的内容才能建立长期信任。 在个人品牌初期，许多人会陷入“内容焦虑”，觉得自己需要不断发布内容，才能吸引关注。但真正能建立品牌的，是高质量的信息，而不是单纯的内容堆砌。 ✅ 如何做到？ • 花时间研究你的主题，确保内容深入、有价值，而不是泛泛而谈。 • 关注实际可操作性，让你的受众能从你的内容中获得直接可执行的建议，而不仅仅是理论。 • 保持一致性，但不要为了更新频率牺牲内容质量。 ✅ 启示： 深度价值 > 短期流量，长期主义才能让你的品牌真正扎根。 2. 你的故事是独一无二的：让经历成为你的品牌资产 📌 你的故事比你想象的更有价值——它是别人无法复制的竞争力。 每个人的成长背景、职业经历和生活感悟都是独一无二的，而这正是你最有价值的品牌资产。你不需要大肆宣传自己的成就，只要分享自己的真实经历，就能让有类似经历

真实的品牌故事是营销的核心，而不是夸大或欺骗。 在今天的营销世界，产品的质量和功能已经不是决定胜负的唯一因素，真正影响消费者购买决策的是——品牌故事。Seth Godin 在《All Marketers Are Liars》中提出，营销的核心是讲述一个消费者愿意相信的故事，而不是堆砌产品特性。当消费者相信你的故事，并让它融入他们的生活方式，这就是成功的营销。 关键洞察 1：人们购买的是故事，而不是产品 举个例子，某位年轻女性花 125 美元购买了一双 Puma 运动鞋，而这双鞋的生产成本可能只有 3 美元。那么，她真正购买的是什么？是耐穿性？舒适度？都不是！她买的是一种“潮流感”，是一种对生活方式的向往。 一个成功的品牌，不仅仅在卖产品，而是在贩卖身份认同。这也解释了为什么 Riedel 玻璃杯能成为全球葡萄酒爱好者的首选——尽管科学实验证明，Riedel 玻璃杯并不会真正改善葡萄酒的口感，但酒客们坚信它能让酒的味道更佳。

为什么品牌故事如此重要？ 故事的力量无处不在。从史诗传唱到现代影视，故事塑造了我们的思维模式和消费决策。Donald Miller 在《Building a StoryBrand》中提出，品牌叙事不仅是一种营销手段，更是一种沟通工具。它能够帮助企业清晰地传达品牌价值，吸引客户，并让他们愿意为你的产品买单。 问题是，许多企业在品牌叙事上犯了致命错误——他们把自己当作故事的主角，而不是客户。Miller 强调：你的品牌并不是英雄，客户才是！你的角色是“向导”，帮助他们解决问题，获得成功。 基于这个核心理念，他提出了一套 “StoryBrand 7 步框架”（SB7 Framework），让你的品牌故事更加有吸引力。 StoryBrand 七步框架（SB7 Framework） 1️⃣ 角色：你的客户是英雄 最常见的品牌叙事错误是，把自己放在故事的核心。但真正的主角应该是客户，而你只是他们的引路人。客户有他们的需求和痛点，他们正在寻找解决方案，而你的产品或服务正好可以帮助他们实现目标。

你的个人品牌已经存在，你是否在掌控它？ 不管你是否主动打造，你的个人品牌已经存在。 个人品牌并不是炫耀或自我推销，而是你的声誉，是别人如何看待你、如何描述你、在你不在场时谈论你的方式。在这个连接无处不在的时代，我们的每一次互动、每一条发布的内容、每一个评论，都会塑造我们的品牌形象。 那么，你是想主动掌控自己的品牌，还是任由算法或偶然决定你的职业形象？ 如果你选择掌控，以下是五个关键步骤，帮助你建立强大且有影响力的个人品牌。 1. 明确你的个人品牌目标 在开始构建个人品牌之前，你需要回答一个关键问题：你希望个人品牌帮助你达成什么目标？ ✅ 求职或职业转型？ 你需要让你的品牌展示新的技能和经验。 ✅ 晋升或扩大影响力？ 你的品牌需要清晰传递你的专业能力和成就。 ✅ 创业或推广业务？ 你需要围绕你的产品或服务塑造品牌形象。 💡 行动练习： 写下你的个人品牌目标，并确保它是具体的。比如：“在 6 个月内，通过个人品牌获得 3 个自由职业客户。” 2. 确定你想要被如何认知 你的个人品牌应该让人们清晰地理解：你是谁，你做什么，你为什么与众不同。 ✅ 回答“你是做什

人工智能（AI）正在彻底改变营销的游戏规则，从精准广告投放到内容创作再到用户交互，AI已经成为营销领域的核心驱动力。本篇文章将深入解析AI如何提升营销策略，并提供实用方法，帮助品牌在数字时代赢得竞争优势。 1. AI如何改变营销？从辅助工具到战略核心 在过去，营销依赖的是经验、创意和大量的人工分析。品牌需要花费数月甚至数年研究用户行为，测试不同的广告创意，优化转化率。而今天，AI的崛起正在打破传统模式，让营销变得更精准、更高效、更个性化。 想象这样一个场景： • 你的公司要推出一款新产品，但你不知道最好的受众是谁。 • 传统方法需要投入大量市场调研和广告测试，而AI可以在几小时内分析海量数据，找到最可能购买的目标人群，并自动优化广告投放策略。 • 过去需要庞大的团队进行内容营销，而现在AI可以帮助撰写个性化文案、优化SEO策略，甚至预测哪些内容会爆火。 这不是未来，而是当下正在发生的AI营销变革。那么，AI究竟是如何做到这些的？ 2. AI驱动的营销：从理论到实践 AI的强大之处在于它能够快速处理海量数据，并从中提取有价值的洞察，让营销变得更加智能化。以下

为什么故事是最强的沟通工具？ 你可能以为，优秀的营销靠的是数据、逻辑和精准的分析。然而，在真正的商业世界里，能打动人心的，往往是故事。 “强有力的故事能让想法更具吸引力，并促使人们采取行动。” 从政治领袖到畅销书作家，从品牌营销到社交媒体网红，所有顶级影响者都有一个共同点：他们懂得如何讲故事。 本书揭示了： * 为什么人类天生喜欢故事。 * 如何用叙述吸引受众，而不仅仅是“叫卖”。 * 如何结合神经科学原理，创造更具影响力的故事。 第一章：人脑天生对故事更敏感 1.1 为什么故事更容易被记住？ 实验表明，人们更容易记住带有情节的故事，而不是干巴巴的事实。 案例：法国诗人与盲人乞丐 * 一位法国诗人遇到一个盲人乞丐，他的牌子上写着：“我是盲人。” * 但行人几乎没有人施舍。 * 诗人帮他改成：“春天来了，但我看不到。” * 结果，乞丐的收入暴涨。 1.2 讲故事如何激活大脑？ * 事实陈述只会激活语言处理区域。 * 但故事会激活大脑多个部分，包括情感、想象和认知规划。 * 这意味着，故事更容易被记住，更具说服力。

CTA 真的如此重要吗？ 你的网站流量很高，但转化率却始终不尽人意？ 问题可能出在 CTA（行动号召）上。CTA 并不只是一个“立即购买”按钮，而是引导用户采取特定行动的关键环节。无论是注册邮件、下载电子书、预约咨询，CTA 的设计和优化决定了你的营销效果。 本篇文章将详细解析 CTA 的类型、作用，以及如何利用心理学、A/B 测试等手段，打造真正能够驱动转化的 CTA。 1. 什么是 CTA？为什么它如此重要？ CTA（Call to Action）即行动号召，是引导用户采取特定行为的提示。 常见的 CTA 包括： ✅ 直接 CTA（购买、注册、订阅） ✅ 软性 CTA（了解更多、下载资料）

传统营销真的结束了吗？ 还记得你上次因为广告而购买某样东西是什么时候吗？可能你已经记不清了。但你一定记得自己曾因为朋友推荐、社交媒体上的真实评价而下单购买的经历。 这就是《The End of Marketing》这本书所揭示的核心真相——传统营销已死，社交媒体正在重塑品牌的生存法则。 在过去，品牌靠广告、投放、促销等传统手段获取客户。但今天的消费者更倾向于听取朋友、社群和社交媒体上的真实反馈，而不是被“冷冰冰”的品牌话术说服。Carlos Gil 认为，在社交媒体时代，品牌需要重新学习如何成为“人”——真实、有温度、有互动。 1. 社交媒体让传统营销走向终结 试想一下，你在电视上看到一则运动鞋广告，你会立刻下单吗？ 相反，如果你刷社交媒体，看到某位你信赖的健身博主分享自己穿着这双鞋跑步的体验，你会不会更容易被说服？ 这正是传统营销和社交媒体营销的核心区别： ✅ 传统营销： 通过广告强推产品，试图控制消费者的购买决定。 ✅ 社交媒体营销： 通过真实互动，让消费者自己产生兴趣并主动购买。 在社交媒体时代，品牌必须学会如何让人们主动谈论它，而不是被动接受广告信

Elon Musk不仅是一位企业家，更是一位话题制造者、科技先锋和全球瞩目的公众人物。他是如何建立起如此强大的个人品牌，并与他的企业产生深度绑定的？ 我们将通过以下六个核心策略进行深度解析。 1. 讲述真实且引人入胜的个人故事 为什么个人故事如此重要？ 人类天生喜欢听故事，尤其是那些充满挑战、失败、奋斗和成功的故事。故事能够让品牌更加人性化，使人们产生情感共鸣。马斯克并没有把自己塑造成一个完美无缺的商业巨头，而是毫无保留地展示他的奋斗历程。 他出生于南非，在童年时期遭受校园欺凌，并自学编程。17 岁时移民加拿大，最终进入美国发展。他的创业之路从 Zip2（最早的在线城市指南）开始，经历了 PayPal、Tesla、SpaceX、Neuralink 等公司的创立和成长。这些故事构成了一个从无到有、不断挑战极限的传奇叙述，让人们对他产生敬仰和信任。 * 讲述自己的奋斗历程，而不仅仅是成功。 * 分享失败、挑战、成长和关键节点，塑造真实可信的形象。 * 让你的个人品牌故事成为受众愿意传播的内容。 2. 让受众融入自己的品牌故事 为什么让受众参与很重要？ 个人品牌

为什么了解“为什么”比“如何”更重要？ 你是否曾经在营销中遇到这样的情况： • 你的产品比竞争对手更优质，但消费者仍然选择别人？ • 你花费大量预算做广告，但转化率却低得令人沮丧？ • 你的品牌故事精彩动人，但始终无法建立真正的客户忠诚度？ 问题的根源往往不在于“如何”销售，而在于“为什么”消费者做出决定。如果你不知道消费者为什么购买（或者为什么不购买），那么无论你的产品有多好，营销策略有多巧妙，最终的结果可能仍然不如预期。 “The Science of Why” 一书深入研究了消费者购买动机，并提出了Mindsight Matrix（心智视角矩阵），帮助营销人员理解不同类型消费者的购买逻辑。本篇文章将围绕这个框架展开，深入剖析消费者的决策机制，让你的营销更具针对性。 一、Mindsight Matrix：揭开消费者购买决策的秘密 消费者的购买行为并非随机，而是由深层次的心理动机驱动。Mindsight Matrix 将这些动机分为 两个核心维度： • 期望 vs. 体验 vs. 结果（

为什么传统的奢侈品牌模式已经过时？ 过去，奢侈品牌往往依靠高昂价格和稀缺性来构建品牌地位。然而，随着数字时代的发展，这种模式正在失效。 高端品牌的成功不再只是价格和身份象征，而是建立在更深层次的品牌理念和文化认同之上。 Red Bull 和 Hermès 似乎没有任何共同点，但它们都遵循了同样的七大原则，成功塑造了新时代的高端品牌形象。本文将解析这七大原则，帮助你的品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。 第一章：独特性和高价格不再是尊贵品牌的核心 1.1 尊贵感已从“稀缺”转向“认知” * 过去：奢侈品等于高价+稀缺。 * 现在：品牌影响力更多取决于其独特的理念、文化和象征意义，而非单纯的价格或可获得性。 消费者如今更关注品牌的“知识性”和“社会影响力”，而不只是其昂贵的标签。 案例：科技巨头如何获得尊贵感 * 过去，IT 专业人士被视为“书呆子”，但如今，硅谷科技企业家却成为了新的精英象征。 * 他们的尊贵感并不来自奢侈品，而是源于他们的创新能力和知识领先地位。 关键策略 * 品牌需要提供消费者“专属的知识体验”

品牌信任危机的时代已经到来 广告行业曾经风光无限，如同美剧《广告狂人》（Mad Men）里描绘的那个时代，只要在电视或报纸上投放广告，就能轻松触达数百万消费者。然而，今天的消费者不再轻信广告，他们对媒体、政府甚至企业都充满怀疑。 在这个“后真相”（Post-Truth）时代，品牌不能再依赖传统营销方式，而必须构建真实、有意义的用户连接，才能赢得信任。 第一章：后真相时代的信任危机 品牌信任的崩塌并非一夜之间发生，而是经历了多个阶段。 1.1 信任断裂的关键因素 * 社交媒体的崛起：未经验证的信息快速传播，真假难辨。 * 虚假广告的泛滥：消费者对营销夸大宣传日益警惕。 1.2 信息泛滥与“真相疲劳” 现代消费者每天接收数千条信息，真假难辨，导致“真相疲劳”。品牌必须以透明、真实的方式沟通，否则很容易被贴上“操控舆论”的标签。 关键策略 * 提供真实的信息，而非夸大宣传。 * 通过独立机构或第三方认证，

第一章：故事，让人难以忽视的“钩子” 回顾我们的日常交流，你会发现那些能引起别人专注、记忆甚至强烈情绪的沟通，多半都含有“故事元素”。这并非偶然：故事是人类传递经验、情感、价值观最自然也最具力量的方式。然而，许多入门者在学习“故事力”时却发现，大多数教程把“故事”讲得过于复杂，使人望而却步。 事实上，讲好一个故事并不需要繁杂套路。只要掌握关键的切入要领，你就能轻松在任何场合（包括会议、聚会、课堂、社交媒体等）讲出极具吸引力的故事。 第二章：从一个短片段，看故事的“动态呈现” 请先欣赏一段源自演员John Krasinski（大多观众通过喜剧影集《The Office》认识他）的20秒叙事摘录。故事虽短，却能瞬间抓住听众： “然后我说对，我确实是个演员。他就问‘那你来这儿干嘛？’ 我说‘探望我妻子。’ 他又问‘